Guest experience

Requisitos mínimos: - Idiomas: español nativo/bilingüe e inglés avanzado. - Experiencia mínima: 1 año en hoteles / atención al cliente. - Conocimientos ofimáticos (Outlook, Google Drive, Excel, Word, etc.). - Persona proactiva, resolutiva, dinámica y responsable. - Motivación y ganas de aprender. - Carnet B. Se valorará: - Otros idiomas. - Formación en turismo, hostelería o similar. - Habilidades sociales y entusiasmo por el trato con el público. ¿Cuáles serían tus funciones? - Atención personalizada a los clientes: contacto previo a su llegada, servicio de concierge (reservar excursiones, taxis, etc y brindar información) - Supervisión de instalaciones y calidad del departamento de Housekeeping. - Realización de reportes de calidad y búsqueda de mejoras: registro de entrada/salida de los clientes, gestión de emails, responder valoraciones, gestión de incidencias y quejas. - Realización de parte de novedades. - Trabajos en general de oficina. Ofrecemos: - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Dos días libres a la semana. Descripción Tu trabajo aquí tiene sentido. Estás aquí para mejorar la vida de tus clientes y compañeros, y juntos lo hacemos posible. Esto que impulsa todo lo que hacemos. Cada día puedes mejorar. Todo empieza contigo. Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos (pasión, responsabilidad, transparencia, creatividad y proximidad). Trabaja en un entorno inspirador que, apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.

Location: santiago-de-compostela, ES

Posted Date: 4/20/2025