Specjalista ds Procesów Sprzedaży Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim lub Francuskim

Specjalista ds. Procesów Sprzedaży / Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim lub Francuskim Lokalizacja: Łódź lub praca zdalna Rodzaj umowy: Umowa o pracę Tryb pracy: Hybrydowy (2 dni w biurze) lub w pełni zdalny Czy mówisz biegle po niemiecku lub francusku i szukasz nowych wyzwań zawodowych? Masz doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub zarządzaniu zamówieniami ? Świetnie się składa Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku ✅ Czego oczekujemy? Znajomości języka niemieckiego lub francuskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B1) 2-3 lat doświadczenia w środowisku BPO lub w obszarze sprzedaży, zarządzania zamówieniami, supply chain Znajomości MS Excel i umiejętności analitycznego myślenia Doświadczenia w obsłudze klienta – mile widziane w środowisku międzynarodowym Umiejętności zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie i ustalania priorytetów Znajomość Salesforce lub innych systemów CRM będzie dodatkowym atutem Doświadczenie w tworzeniu bazy wiedzy i szkoleniach mile widziane Twoje główne zadania: Zarządzanie procesem Order Management (zamówienia, reklamacje, zwroty) Obsługa zapytań klientów poprzez e-mail oraz telefonicznie Monitorowanie danych klientów i ich aktualizacja Rozwiązywanie problemów oraz interakcja z różnymi działami firmy Budowanie długofalowych relacji z klientami i partnerami biznesowymi Współtworzenie materiałów szkoleniowych oraz wsparcie młodszych specjalistów Co oferujemy? Atrakcyjne wynagrodzenie bonusy dwa razy w roku Elastyczne godziny pracy – dopasowane do Twojego trybu życia Możliwość codziennego wykorzystania języka niemieckiego lub francuskiego Szkolenia i realne możliwości awansu (poziomo lub pionowo) Prywatna opieka medyczna (możliwość rozszerzenia na rodzinę) Dofinansowanie do karty sportowej (Multisport lub MyBenefit) Dodatkowe ubezpieczenie grupowe Dostęp do platformy well-being , w tym darmowe spotkania z psychologiem Brak okresu próbnego – stabilne zatrudnienie od pierwszego dnia Możliwość udziału w wydarzeniach charytatywnych, sportowych i integracyjnych Jak wygląda rekrutacja? Weryfikacja CV Rozmowa telefoniczna z rekruterem Testy online weryfikacja językowa (jeśli wymagane) Spotkanie online z managerem Decyzja i feedback

Location: Łódź, PL

Posted Date: 4/8/2025