Pilote opérationnel incidents

Vos prochaines missions ? Dans le cadre de plusieurs projets spécifiques en Normandie , nous recrutons pour notre client acteur dans le secteur des infrastructures , un(e) ingénieur(e) QSE. Missions : Gestion de portefeuille incidents y compris reporting Pilotage des interventions de maintenance Gestion des escalades clients Communications internes et externes sur les incidents Gestion de reporting incidents Qui sommes nous ? Créée en 2013, AXODYN est une société de services techniques spécialisée dans le domaines des infrastructures , des industries et des énergies. Nous intervenons intervenons sur des projets d'envergures dans les fonctions suivantes : Management de projets : Pilotage de projets, Planification, Contract & Cost management. Etudes et Réalisations : Génie civil, Mécanique, Electrique, Automatisme, Informatique industrielle. Exploitation : QHSE, Amélioration continue, Process industriels Et si on parlait de vous ? Compétences types Architectures et Services Télécom (voix/données/image, radio, applications métiers Processus ITIL (incidents) Gestion des incidents en centre de services, y compris gestion de crise Outils bureautiques Expérience de travail en équipe Expérience en environnement à périmètres techniques variés Expérience en interface client Rigueur dans le renseignement et le suivi des actions Réactivité Capacité à communiquer avec les clients dans des contextes d’escalade et de crise et recevoir des messages difficiles Votre mobilité ? Le poste est ouvert en région Parisienne. Ce qu'on vous propose ? Titre de transport pris en charge intégralement Titre restaurant / Panier repas RTT Télétravail Prime de participation

Location: Ile-de-France, FR

Posted Date: 3/12/2025