Customer ticketing Jira - Banking CATEGORIE PROTETTE L.68/99

Importante istituto bancario Posizione dedicata ai professionisti appartenenti alle categorie protette Azienda Importante realtà bancaria. Offerta Supportare i clienti con assistenza tecnica avanzata tramite strumenti di ticketing. Offrire consulenza tecnica dettagliata su prodotti e servizi. Gestire in autonomia ticket legati a problematiche tecniche e funzionali, garantendo soluzioni rapide ed efficaci. Raccogliere feedback e gestire eventuali reclami o segnalazioni da parte degli utenti. Eseguire attività di configurazione per i prodotti e servizi offerti, sia in front-office che in back-office. Competenze ed esperienza È un ruolo cruciale che si occupa di mantenere in funzione l'infrastruttura tecnologica aziendale e di risolvere i problemi tecnici che gli utenti possono incontrare, compresi quelli relativi a software come Jira. Il lavoro richiede una buona capacità di problem-solving, comunicazione efficace e una conoscenza approfondita degli strumenti tecnologici aziendali, compreso il sistema di gestione dei ticket. Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-milano, IT

Posted Date: 2/28/2025