Addetto/a call center tecnico, Napoli

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda specializza nel settore Petrolio e Gas e ci ha incaricati per la selezione di un/una: Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa si occuperà del Servizio Clienti attraverso l'assistenza telefonica alle richieste di intervento manutenzione impianti. Ruolo e Responsabilità : Rispondere alle richieste di manutenzione impianti rilevando problematiche occorse sui punti vendita; Assegnare le chiamate in funzione di quali siano le effettive problematiche rilevate; Gestire le richieste dei clienti sia telefonicamente che via mail; Provvedere al data entry nei sistemi aziendali delle informazioni relative alle richieste di manutenzione; Assicurare la correttezza delle informazioni presenti nei sistemi aziendali; Provvedere all' Import/Export dati aziendali. Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni : Gradita esperienza pregressa in aziende strutturate; Buon utilizzo sistema operativo windows e sistemi comuni di posta elettronica; Ottimo utilizzo del Pacchetto Office; Eventuali conoscenze di software gestionali (Siebel). Completano il profilo: Buone capacità comunicative; Gestione ottimale dei tempi di lavoro e delle priorità; Flessibilità oraria; Organizzazione e precisione; Doti di team working. Sede di lavoro : San Giorgio a Cremano (NA). Orario di lavoro : Full-Time. Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato. Pacchetto retributivo: CCNL Metalmeccanici (Industria) - Inquadramento commisurato all'esperienza del candidato. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-napoli, IT

Posted Date: 2/25/2025