ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE INBOUND-18/11

Ti formiamo per lavorare per un’importante azienda nel Customer Service Cerchiamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND-SETTORE ASSICURATIVO L’opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo. Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione. La modalità di erogazione del corso sarà in presenza dal 18/11/2024 al 29/11/2024 dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva. Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti. Nello specifico, ti occuperai di: Assistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali ecc. Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente Gestione problematiche e risoluzione delle stesse Gestione di ticket e chiusura degli stessi Gestione noleggi auto Hai questi requisiti? Diploma di Scuola Media Superiore Buona dialettica e propensione commerciale Predisposizione al contatto telefonico Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400) Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. Cosa ti proponiamo: CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1 in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroga successiva. Orario attività : 20 ore settimanali dal Lunedì al venerdì nella fascia oraria 8-19. Luogo di lavoro : MILANO, Viale E. Jenner Manda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-milano, IT

Posted Date: 2/23/2025