Supporto clienti pre e post vendita prodotti hi-tech

Mansione Sei appassionato di tecnologia e ti piace essere di supporto alla clientela? Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda nel settore Hi-Tech, una risorsa da inserire come Operatore Call Center Inbound, che possa prestare assistenza sia telefonica che via chat, sulla loro piattaforma e-commerce. Responsabilit La risorsa di occuper di: - Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o mediante chat, - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, - Classificazione della richiesta, - Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche, - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, - Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche. Competenze Requisiti richiesti: - Passione e interesse per la tecnologia, - Conoscenza fluente della lingua inglese, - Diploma/laurea, - Velocit nella digitazione tramite tastiera, - Buone doti comunicative e relazionali, - Automuniti. La risorsa sar inserita con un contratto in somministrazione di 3-4 mesi iniziali, con prospettive di continuit futura. Luogo di lavoro: Moncalieri. Orario: 8 ore nella fascia oraria 8.30- 18.30, lunedì – venerdì. Lavoro in presenza, a tendere è possibile valutare qualche giornata in smart working. CCNL COMMERCIO, 5 livello. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: torino, IT

Posted Date: 1/30/2025