TECNICO INFORMATICO

Area Funzionale: Vendita / Distribuzione / Commerciale / Export Retribuzione: non specificato Tipologia: Offerta di lavoro Contratto: Altro Settore: Informatica - Telecomunicazioni - Hardware e software Descrizione proposta: GDG SISTEMI S.r.l. , opera nel settore dei servizi Informatici e distributore ufficiale di WINCAR , software gestionale per la preventivazione destinato agli Autoriparatori , ricerca per la propria sede di Cisterna di Latina una risorsa da inserire all’interno del Team del Supporto Tecnico . L'obiettivo del Supporto Tecnico è garantire la piena soddisfazione dei clienti prima, durante e dopo l'acquisto dei prodotti o servizi. Le principali responsabilità del personale addetto al Supporto Tecnico saranno: Fornire assistenza telefonica ai clienti Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi Gestire le problematiche tecniche e i reclami Svolgere attività di back-office Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite Gestire la relazione con il cliente per migliorare il servizio Supportare nella gestione del ciclo dell’ordine Assistere il cliente per le esigenze correlate all’apertura dell’ordine Aggiornare le anagrafiche commerciali. Le competenze e caratteristiche personali richieste sono: Titolo di studi: Diploma e/o Laurea in materie informatiche/economiche; Esperienze professionali: precedenti esperienze in ruolo affine; Competenze linguistiche: ottima conoscenza della lingua inglese; Forte orientamento al cliente Ottime doti di ascolto e problem solving Capacità di gestione dello stress Cortesia, pazienza e flessibilità. Completano il profilo: Precisione e approccio metodico; Capacità organizzative e time management; Orientamento ai risultati. Residenza nella città di Latina e provincia. Disponibilità immediata. Altre informazioni: Le risorse verranno inserite all'interno di un team che si occupa dell'assistenza tecnica di II° livello ai clienti post-vendita. Si offre inizialmente stage retribuito di 8 ore giornaliere, con possibilità di inquadramento successivo in base alle capacità. Verranno prese in considerazione solo le candidature pervenute tramite invio del curriculum vitae formato europeo completo di fotografia. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-latina, IT

Posted Date: 1/30/2025