Operatore call center inbound sales

Mansione Sei interessato al settore dell'assistenza clienti telefonica in ambito assicurativo e al contempo hai uno spiccato appeal commerciale? Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Spa, cerca per importante call center, degli addetti al customer service che si occuperanno dell'assistenza telefonica e della vendita di servizi per i clienti di una grande realt che opera in campo assicurazioni auto, Formazione iniziale precontrattuale (non retribuita): Conseguimento dell’attestato IVASS 60 ore mediante l’attivazione delle credenziali online da parte dell’azienda, da conseguire obbligatoriamente prima dell’inizio del corso in aula, qualora non se ne fosse gi in possesso, Formazione in aula obbligatoria tramite corso Formatemp dal 27/01/2025 al 08/02/2025, in presenza presso l’ufficio dell’azienda, solo 1 giornata del corso verr svolta da remoto. Si offre contratto iniziale in somministrazione CCNL ANIA B1, prorogabile, con prospettive nel lungo periodo di inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. Orario di lavoro: Part time 20 ore settimanali su turni nella fascia oraria da lunedì a sabato tra le 08:30 e le 20:00, con due giorni di riposo compensativi. Si richiede disponibilit al lavoro su turni su tutta la fascia oraria (non è possibile scegliere il turno) e ad effettuare ore supplementari, la turnazione verr fornita dai responsabili dell’ufficio con circa 1 settimana di anticipo. Torino Sud. Responsabilit Responsabilit : - gestione chiamate in entrata e gestione clienti ramo polizze auto, - gestione reclami, supporto e risoluzione problematiche dei clienti, - attivit informativa su prodotti, servizi e iniziative commerciali, - attivit di cross selling e proposizione al cliente di garanzie aggiuntive relativa alla propria assicurazione auto, - attivit di back office ed aggiornamento anagrafiche clienti. Competenze Requisiti richiesti: - Forte appeal commerciale, - Preferibile pregressa esperienza in ambito customer care o commerciale, - Requisito preferenziale sar il possesso dell’attestato IVASS in corso di validit , - Orientamento al cliente, - Disponibilit a lavorare su turni non fissi, - Diploma, - Capacit di ascolto. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: torino, IT

Posted Date: 1/19/2025