Conseiller client/Conseillère client

5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste !

L’agence de Gan Assurances Châtellerault (86) qu’est-ce que c’est ?

1. Une entreprise dirigée par son agent général, Eric Boutron

2. Une agence installée dans l'hyper-centre

3. Donc, une agence profitant quotidiennement d’un dynamisme et d’une visibilité importante.

Plus concrètement, qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ?

• Un poste de Conseiller clients polyvalent (H/F)
• Intégrer une équipe reconnue pour sa qualité du service client, son expertise de l’assurance des biens et des personnes, son goût de la relation commerciale et une envie de performance

Vos missions :

Vitrine de l’agence, vous êtes au cœur de toutes les activités. Vos missions et responsabilités sont les suivantes :

✅ Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email,

✅ Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence,

✅ Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,

✅ Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multi-équipement en agence : rebonds commerciaux et ventes additionnelles

✅ Participation active à la vie de l’agence : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l’agence (courrier, archives, …).

Votre profil :

Parlons désormais de vous ! De ce profil que nous recherchons et qui se cache en vous !

Notre candidat parfait sera cette personne :

• Une première expérience professionnelle dans un environnement assurantiel ou commercial que ce soit en compagnie ou en agence,
• Qui partagera le même état d’esprit que le reste de l’équipe : rigueur, sens des responsabilités et autonomie en toutes circonstances. Aucun jour ne se ressemble, mais ces traits de caractère vous permettront de suivre vos dossiers associant des activités commerciales, relationnelles et administratives
• De superbes qualités relationnelles qui vous permettent de savoir adapter votre accueil, créer et entretenir des liens avec vos clients avec enthousiasme, sincérité et dynamisme
• Véritablement nous recherchons une personne pour qui relation client, fidélisation, conquête et conseil riment tous avec passion
• D’un point de vue compétence technique, un fort attendu se trouve sur une vraie dextérité informatique. En effet c’est un métier nécessitant l’usage quotidien d’outils informatiques et différentes interfaces

Les + du poste :

• Rémunération fixe : à partir de 22 k€
• Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure !

Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.