Télé expert BTP Assurance - Pérols H/F

Poste basé à Pérols (34)

Le Groupe STELLIANT

Leader dans l’expertise et les services autour de l’assurance, STELLIANT regroupe 6 pôles d’activités : expertise construction, expertise dommages, risques d’entreprises et spécialités, réparation en nature, gestion de sinistres et diagnostic immobilier.

Au sein du pôle STELLIANT CONSTRUCTION, spécialisé dans les expertises sinistres pour les assureurs construction (Dommage-Ouvrage, Responsabilité Civile Décennale et Responsabilité Civile), nous recherchons un(e) Expert(e) à Distance Construction.

Vos missions ?

1. Qualification des missions

• Analyse des documents reçus (déclaration, facture, contrat d’assurance) pour évaluer la faisabilité d’une expertise à distance en fonction de la complexité du dossier, des délais et des enjeux financiers.

2. Expertise à distance

• Contact avec les parties concernées par téléphone, mail ou visio.
• Analyse technique des sinistres pour en déterminer les causes et responsabilités.
• Vérification des garanties applicables au contrat.
• Proposition d’une solution de réparation et d’une indemnisation adaptée.

3. Chiffrage des réparations

• Réalisation d’un chiffrage précis ou validation de devis.
• Vérification et négociation des devis ou factures avec les entreprises.

4. Rédaction des rapports

• Production de rapports clairs et explicatifs, notamment en cas de non-garantie, pour limiter les contestations ultérieures.

5. Gestion des réclamations et contestations

• Traitement des réclamations des assureurs et des contestations des sinistrés.

Votre profil ?

Formation et expérience :

• Formation BTS/DUT (Études de prix, Bâtiment, Génie civil).
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, en cabinet d’expertise, économie de la construction ou conduite de chantiers.

Compétences requises :

• Solides connaissances techniques du bâtiment et des prix du marché.
• Aisance relationnelle et capacité de négociation, particulièrement au téléphone.
• Excellentes compétences rédactionnelles pour des rapports précis et concis.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Qualités personnelles :

• Dynamisme et esprit d’équipe.
• Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches.
• Capacité à s’auto-contrôler et à produire un travail fiable.

Ce que nous offrons

Une formation juridique et assurantielle complète, réalisée en interne, pour vous accompagner dans votre évolution au sein du Groupe STELLIANT.