Fleet Operations Specialist

Nell'ottica di un ulteriore potenziamento della sua struttura organizzativa, per una nostra importante azienda cliente siamo alla ricerca di un Flight Dispatcher . Principali responsabilità: Gestione delle richieste di assistenza clienti durante i turni 24/7, compresa l'interazione con i clienti a livello mondiale tramite telefono o strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM); Esecuzione degli ordini e gestione del recupero dei materiali rispettando le priorità assegnate in relazione alla disponibilità dei pezzi; Collaborazione con la gestione dei materiali 24/7 per recuperare il materiale dai centri logistici, dai centri di eccellenza o dalla linea di assemblaggio finale; Collaborazione con l'Ingegneria di supporto al prodotto 24/7 per valutare soluzioni alternative o tecniche per i materiali; Collaborazione con gli altri dipartimenti dell'azienda (es. qualità, logistica, ecc.) per gestire eventuali problemi che impattano sulla spedizione dei materiali nella catena di fornitura dei tubi e dei prodotti e sulla consegna ai clienti; Segnalazione di qualsiasi evento o problema importante al supervisore di turno e/o al responsabile del Centro operativo della flotta 24/7. Interfacce principali: Clienti e operatori Customer Service Account Management Product Support Engineering Material Management Maintenance Organizations Dipartimenti di logistica Requisiti: Diploma o laurea in Ingegneria Industriale/Meccanica/Aeronautica, preferibilmente con esperienza in un'azienda di logistica; Inglese fluente; Attitudine al problem solving; Capacità di lavorare in team; Capacità di gestire il tempo e di gestire più compiti e priorità in situazioni critiche; Buone competenze informatiche (Excel, Powerpoint, Word, Access); La conoscenza dei sistemi SAP è preferibile. Capacità comportamentali: Orientamento al cliente; Capacità organizzative e analitiche; Capacità di eliminare gli ostacoli attraverso approcci creativi e adattivi; Consapevolezza multiculturale; Mentalità orientata al miglioramento continuo; Iniziativa, motivazione e impegno. Sede di lavoro: Provincia di Varese J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-varese, IT

Posted Date: 12/24/2024