Customer Service Medewerker Mechelen

Kan jij als de beste luisteren en problemen verhelpen? Wil je graag nieuwe dingen leren? Zoek jij een job waar jouw nieuwsgierigheid en commercieel talent beloond worden? Lees dan snel verder en solliciteer voor de job als Customer Service Medewerker bij een grote speler binnen de telecom sector Functieomschrijving Je staat onze klanten te woord : Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met een commerciële flair. Je biedt ondersteuning bij vragen/problemen over de telecom-diensten : Geen zorgen, een intensieve opleiding helpt jou om te groeien in je commerciële rol en je klaar te stomen met de juiste kennis, tools en technieken Je hebt het lef om proactief oplossingen aan te bieden , zoals supersnel internet voor klanten die veel videovergaderen, mobiele pakketten voor de digitale nomaden, of entertainmentbundels voor wie van streaming houdt. Profiel Logisch redeneren en 'digital first' denken : Een diploma is geen vereiste; wat telt is je commerciële instelling en je vermogen om op klantbehoeften in te spelen. Sympathiek en enthousiast : Je hebt een luisterend oor en helpt graag anderen met het oplossen van problemen. Een goed inlevingsvermogen is echt een must. Zelfstandig en teamplayer : Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook altijd naar manieren om klanten en collega’s vooruit te helpen. Commerciële flair : Je bent niet bang om de diepte in te gaan met klanten om hun behoeften te begrijpen en nieuwe kansen te benutten. Interesse in technologie en innovatie : Je wilt je kennis uitbreiden en je commerciële vaardigheden verder ontwikkelen. Aanbod Van € 2.312,64 tot € 3.007,28 per maand Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Invaliditeitsverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Jubileum Forfaitaire Kosten Eco Cheque 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Thuiswerk Meteen een vast contract, zodat je vanaf dag één een waardevol onderdeel van ons team bent. Een intensieve opleiding om je klaar te stomen, met voortdurende trainingen en volop doorgroeimogelijkheden. Werkdagen die voorbijvliegen, van maandag tot vrijdag in shiften tussen 8u en 17u30, want jouw work-life balance is belangrijk Extralegale voordelen & loonschaal : Loon €2.312,64 tot maximaal €3.007,28 (bij 26 jaar ervaring) Vakantiegeld 13de maand Maaltijdcheques Ecocheques Geschenkcheque Individuele bonus CAO 90 bonus Telewerk vergoeding Vergoeding woon-werkverkeer Mobiel abonnement Personeelskorting Hospitalisatieverzekering (familieleden inbegrepen met meerkost) Groepsverzekering Invaliditeitsverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Laptop

Location: mechelen-mechelen, BE

Posted Date: 12/12/2024