INSIDE SALES OVERSEAS H/F (69)

Notre client emploie plus de 15 000 professionnels formés dans un réseau mondial de plus de 300 emplacements sur six continents. Il répond aux besoins de plus en plus sophistiqués du commerce international grâce à des solutions personnalisées et à des systèmes d'information intégrés et transparents.

Le poste:
Être en première ligne pour les clients existants basés dans le sud de la France.
Le but de ce poste est de maintenir la gestion des comptes existants identifiés, diriger et évaluer les prestations des produits et services d’Expeditors pour répondre aux besoins et aux attentes d’un ou plusieurs comptes clients.
Rechercher continuellement des opportunités pour améliorer le service et renforcer la gestion tactique.
Augmenter notre part de marché chez les clients existants grâce à la vente croisée.

Vos missions:

* Rétention et développement des clients existants identifiés
* Acquérir une compréhension approfondie du modèle économique des clients, de leur chaîne d'approvisionnement, de leur stratégie et de leur processus décisionnel.
* Rechercher des améliorations continues avec les clients existants et apporter des valeurs ajoutées à leur chaîne d'approvisionnement.
* Communiquer et collaborer avec le réseau Expeditors pour maintenir les clients, identifier et augmenter les opportunités d’affaires avec les clients existants.
* Gérer les profils clients et effectuer des mises à jour régulières sur le CRM.
* Orchestrer les relations client/agence et collaborer avec les ressources régionales Produit, Service, Géographie et Gestion des Connaissances.
* Gérer la planification de vos comptes clients et mener votre stratégie de compte avec tous les intervenants internes.
* Gestion de rapports et des KPIs.
* Gestion des revues d’affaires : mener des sessions de revue structurées avec le client pour évaluer la stratégie, les priorités et la performance opérationnelle.
* Soutien sur l’évaluation des processus opérationnels et, si nécessaire, support pour le recouvrement des créances clients (AR).
LID Consulting est un cabinet expert de la Supply Chain, l'ensemble de nos collaborateurs est issu du sérail Transport, Logistique et Emballage industriel et nous bénéficions d'une expertise métier de 35 ans


Le cabinet a été créé en 2016 pour répondre aux besoins en recrutement de cadres, management de transition et conseil en ingénierie/réingénierie logistique


LID Consulting est composé de :

· LID Recrutement, cabinet de recrutement expert des métiers de la Supply Chain, nous sommes régulièrement consultés afin d’identifier, d’évaluer et de sélectionner les meilleurs talents pour nos clients



· LID Transition, cabinet de management de transition, nous accompagnons les 3&4 PL et les industriels pour pallier les urgences et besoins long terme sur la gestion des activités ainsi que des projets de transformation.



· LID Conseil, Ingénierie et réingénierie de site logistique et/ou industriel, retournement d'entreprise, refonte de schéma directeur et pilotage de projets Supply Chain



Notre organisation est interconnectée : en nous appuyant sur cet écosystème d’Experts, nous apportons à nos clients Agilité, Réactivité et Professionnalisme.

Dans le cas de besoins internationaux, notre périmètre d'intervention couvre toute l'Europe + quelques missions sur Singapour et US



https://www.lid-consulting.fr

Location: Lyon, FR

Posted Date: 11/27/2024