Réceptionniste de nuit Appart’hôtel F/H- CDI

Pour les nuits du vendredi et du samedi soir, vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.

* Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
* Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
* Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
* Assurer la préparation et la mise en place du petit déjeuner
* Gérer la relation client
* Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
* Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
* Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Location: Lyon, FR

Posted Date: 11/27/2024