DGDDI (DNRED) - Adjoint au chef de la division ENT (Environnement Numérique de Travail) H/F

DGDDI (DNRED) - Adjoint au chef de la division ENT (Environnement Numérique de Travail) H/F

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

• Fonction publique: Fonction publique de l'État
• Employeur: Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)
  DNRED (Direction Nationale du Renseignement et des Enquêtes Douanières) 2 mail Monique Maunoury 94200 Ivry-sur-Seine
• Localisation: Val de Marne (94), France

Nature de l’emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Expérience souhaitée: Confirmé

Rémunération: Non renseigné

Conjointement avec le chef de la division ENT, l’adjoint est garant de:

1. la prise en compte des besoins utilisateurs, des demandes de service, des incidents et des problèmes sur les services rendus;
2. la bonne gestion de l’ensemble du cycle de vie des équipements et des services individuels et partagés;
3. la gestion du matériel;
4. la conduite des actions de proximité et à distance pour les entités supportées;
5. l’information et la formation des utilisateurs supportés;
6. le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l’environnement numérique de travail;
7. le déploiement des évolutions sur le périmètre supporté;
8. la mesure et le suivi de la satisfaction des utilisateurs.

Conjointement avec le chef de la division ENT, l’adjoint:

1. manage le personnel de sa division;
2. assure la coordination entre les utilisateurs et le reste des équipes;
3. concoure au processus achat, budgétaire, RH et de contrôle;
4. contribue à définir les doctrines de dotation de matériel;
5. est force de proposition pour l’amélioration du fonctionnement de la division ENT;
6. assure une veille technologique permanente;
7. met en œuvre un système de management pour l’amélioration continue.

L’adjoint au chef de la division ENT dispose:

1. d’une expérience significative au sein d’une équipe de soutien informatique;
2. d’une expérience managériale ou de compétences relationnelles;
3. de connaissances générales en architecture matérielle d’un poste de travail.

Exemples de dossiers traités récemment:

1. Pilotage de la mise en œuvre de l’Active Directory;
2. Comptabilité matière et inventaire d’un parc de matériel;
3. Renouvellement des dotations matérielles.

Profil recherché

SAVOIRS
Sécurité des systèmes d'information
Conduite et gestion de projet

SAVOIR-FAIRE
Analyser un besoin
Modéliser un processus
Piloter un prestataire
Manager une équipe
Gérer les stocks

SAVOIR-ETRE
Sens des relations humaines
Esprit d’équipe
Réactivité
Pédagogie

La plus grande discrétion est attendue de la part de tout candidat.

Dès son affectation, l’agent bénéficiera d’un accompagnement personnalisé en matière de formation professionnelle.

Le site d’Ivry bénéficie d’un restaurant administratif et d’une salle de sport. Le télétravail est possible dans la mesure d’une journée par semaine.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau: Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Éléments de candidaturePersonnes à contacter

dnred-recrutements@douane.finances.gouv.fr

Qui sommes-nous?

«Tenir les frontières physiques, numériques et maritimes pour protéger le territoire»

Rattachée au Ministère de l’Économie et des finances, la Direction Générale des Douanes et des Droits Indirects est l’administration de la frontière et de la marchandise.

Descriptif du service

La division ENT (Environnement Numérique de Travail) est en charge de l’assistance aux utilisateurs pour l’ensemble des environnements.

Entretiens avec la psychologue et l'officier de sécurité.
Habilitation aux informations classifiées avant la prise de fonction.

Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms.

#J-18808-Ljbffr

Location: Ile-de-France, FR

Posted Date: 11/27/2024