CONSEILLER(E) CLIENTELE H/F

L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients , un profil Conseiller(e) clientèle H/F dans le cadre d'une mission d'intérim d'une durée minimal de 2 mois .

Le poste est à pourvoir dès que possible .

Vous assurerez l'accueil téléphonique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais. Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence. Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant des services Saur et en obtenez l'adhésion de nos clients.
Vous assurez l'interface avec les services techniques de l'entreprise, et êtes en mesure de vous approprier l'expertise nécessaire liée à nos métiers. Vous êtes à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client et dans la compréhension des éléments entrant dans la constitution d'une facture au sens large. Vous prenez également en charge des actions liées à notre domaine d'activité (campagnes de relevés des compteurs, recouvrement, facturation ...).


***Avantage***

-CSE
-TR
-MUTUELLE
-PREVOYANCE
-PRISE EN CHARGE DES TRANSPORT (50%)
-13E MOIS
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée 'exemplaire' pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

Location: Serris, FR

Posted Date: 11/27/2024