Responsable de Secteur - H/F

L'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...

FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services funéraires (cérémonies, hommages, formalités, etc.), la gestion de crématoriums et la production d'appareils de crémation.

Les femmes et les hommes de FUNECAP GROUPE incarnent ces valeurs humaines et une recherche constante de l'excellence pour rendre l'accompagnement des familles toujours meilleur ; le taux de satisfaction atteignant 95%.

Lancé en 2010 par ses deux fondateurs, dirigeants et actionnaires de contrôle avec le soutien d'investisseurs institutionnels de premier plan, FUNECAP GROUPE, fort d'un esprit de conquête et d'une culture entrepreneuriale de type start-up, est devenu en quelques années un groupe d'infrastructures, de services et de prévoyance funéraires leader en Europe.

FUNECAP GROUPE poursuit son développement dont le potentiel est mondial, avec l'ambition d'être un acteur de référence, qualitatif et innovant.

Rattaché(e) au Directeur Exécutif, vous aurez pour missions principales :

• Piloter la gestion opérationnelle dans les domaines de l'exploitation, de l'activité commerciale et de la logistique.


• Développer l'activité commerciale selon les orientations qui lui sont définies.


• Participer à la gestion administrative du personnel placé sous sa responsabilité.


• Contrôler l'application des règles d'hygiène, de sécurité au travail et des conditions de travail.


• Animer les équipes commerciales placées sous sa responsabilité.


• Coordonner les actions de l'encadrement intermédiaire et veiller à la qualité de l'accueil des familles.


• Piloter les réunions d'animation avec l'ensemble du personnel commercial.


• Assurer un contrôle régulier de la totalité des agences de son secteur.


• Contribuer à la formation des équipes commerciales.


• Répondre aux besoins en effectif et en compétence à moyen terme en fonction des évolutions du secteur.


• Maîtriser les effectifs, définir et veiller à la réalisation de la qualité des opérations funéraires.


• Organiser le travail pour assurer l'activité des agences.


• Contrôler la réalisation des opérations funéraires.


• Veiller à l'organisation des astreintes et à leur déroulement.


• Assurer les relations contractuelles internes et externes, participer à la gestion des litiges et des contentieux.

Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?

• Fortes capacités d'analyse et d'anticipation.


• Forte capacité d'organisation et de management.


• Sens relationnel et ouverture d'esprit développés.


• Capacités pédagogiques.


• Capacité à fonctionner avec des liens transversaux.


• Capacité de synthèse.


• Connaissances du secteur du funéraire.


• Capacité à la négociation et à la communication.


• Maîtrise des suites applicatives Microsoft.

Si oui ? Rejoignez-nous !!

Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier.

Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.