Technicien logistique export (H/F)

Manpower MURET recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien logistique export (H/F) Réceptionner et analyser les commandes :
? Vérifier l'intégrité des commandes (type de produits commandés par le client, informations client et commandes correctes)
? Vérifier la conformité des commandes aux prévisions
? Vérifier la disponibilité des stocks théoriques
? Identifier les risques de rupture et d'approvisionnement, et les solutions afin de maximiser les taux de service (dépannages produits, demandes de faisabilité)
? Descendre la commande en distribution

Organiser les flux de marchandises :
? Ordonnancer les commandes pour le centre de distribution notamment prioriser selon urgences d'expédition
? Proposer des solutions afin de réduire les coûts et les délais
? Suivre la réalisation des opérations de préparation de commande
? Organiser le transport
? Préparer les documents d'exportation (factures, documents d'export, fiches produits?) selon la réglementation, notamment respect des INCOTERMS
? Gérer les dysfonctionnements et les éventuels retards de livraison

Gérer les réclamations clients.
? Enregistrer les réclamations dans les SI
? Orienter les réclamations vers les services compétents
? Communiquer auprès des clients
? Effectuer les régularisations financières (avoirs, refacturations?) en lien avec la comptabilité

Gérer les SI :
? Maintenir à jour les données (tarifs, catalogues produits?) dans les SI dédiés
? Opérer les flux informatiques Bac plus 2 en commerce international ou transport
OU expérience professionnelle équivalente dans service administration des ventes export, transporteur sur des flux de marchandises internationaux

Maîtrise des outils informatiques :
- ?Pack office
- Connaissance d'un ERP
?

Compétences métiers et transverses :
- ?Connaissances de la règlementation des flux internationaux de marchandises et notamment maîtrise des INCOTERMS
- Connaissance des flux logistiques et financiers.

Compétences langues :
- Anglais : B2 (courant)
- Autre langue souhaité : Espagnol

Compétences comportementales :
- Sens du service client développé notamment capacité à communiquer de manière transparente et proactive auprès des clients
- Capacité à prioriser
- Capacité à travailler en transversal avec tous les services
- Capacité à trouver des solutions pragmatiques
- Réactivité


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Location: Muret, FR

Posted Date: 11/25/2024