Ville de Marseille / Marseille / Directeur(trice) de la Transition Numérique (H/F)

Ville de Marseille / Marseille / Directeur(trice) de la Transition Numérique (H/F) - Juillet 2024

La Ville de Marseille recrute son Directeur(trice) de la Transition Numérique (H/F), dans la DGA "Transformer nos pratiques".

• Secteur d'activité : Autre
• Filière : Technique Administrative
• Catégorie : A
• Lieu de travail : 42 avenue Roger Salengro - 13003 Marseille

Référence : i10455-

Le numérique représente un levier important et croissant de transformation des pratiques et de modernisation de l'action publique. Afin de le rendre pleinement efficace, les utilisateurs (internes comme externes) doivent être associés, de façon à s'assurer que la solution technologique déployée réponde à leurs usages. Cela, dans un souci accru de transparence, de proximité, de sobriété numérique mais aussi de performance et de bien-être social !

La Direction de la Transition Numérique a été créée au sein de la DGA Transformer nos Pratiques pour intégrer les usages numériques dans le quotidien des agents grâce à une approche centrée utilisateur et une expertise de l'accompagnement au changement.

En tant que Directeur(trice) de la Transition Numérique (DTNUM), vous faites partie du Comité de Direction Générale Adjointe Transformer nos Pratiques. A la tête d'une équipe pluridisciplinaire (Chefs de projets, PMO, Chargés de relations utilisateurs/UX Designer/DPO…), vous portez la stratégie de transition numérique de la Ville de Marseille en lien avec la DGA, la DSI et les directions métiers. Votre rôle consistera à :

• Asseoir l'offre de service de la DTNUM comme une offre phare de la DGA Transformer nos Pratiques ;
• Développer, structurer et mettre en œuvre une méthodologie de diagnostic et d'analyse des usages en lien avec l'offre numérique (profils, outils utilisés et contournements observés, degré de maîtrise…) ;
• Structurer la fonction d'accompagnement au changement numérique, en définissant avec les équipes la méthode et les priorités ;
• Définir une stratégie et assumer un rôle de leadership sur la montée en compétences numériques des agents de la Ville en particulier les plus éloignés (le Campus Numérique) ;
• Suivre et piloter le portefeuille de projets de transition numérique en lien avec les chefs de projet utilisateurs en capitalisant sur les retours d'expérience des démarches portées pour améliorer la méthode ;
• Organiser et prioriser l'activité des équipes de la DTNUM en portant une vision exigeante sur le pilotage, le suivi et l'analyse de la valeur ajoutée des interventions ;
• Accompagner les équipes et mettre en place une dynamique positive et collective autour du rôle de la DTNUM en s'assurant que chacun trouve sa place ;
• Être force de proposition en lien avec la DSI, le Lab, la Mission Modernisation et les directions métiers sur les évolutions numériques au regard des usages et profils que vous observerez ;
• Piloter et porter la feuille de route du numérique responsable en lien avec les métiers (RGPD, Sobriété numérique, inclusion et médiation) ;
• Mettre en place un observatoire numérique interne et externe en lien avec les directions partenaires.

Votre profil

• De formation supérieure, vous disposez d'une expérience significative en management stratégique et en transformation digitale.
• Votre appétence pour les solutions technologiques et votre leadership vous permettent d'affirmer vos convictions et votre vision vis-à-vis de vos collaborateurs et des usages numériques de la Ville.
• Vous maîtrisez les méthodes permettant une association des utilisateurs : idéation coconstruction animation, UX design, démarche agile.
• Vous maîtrisez la réglementation et les enjeux liés au numérique (RGPD, Numérique Responsable).
• Vous connaissez les bases de la gestion publique (ressources humaines, finances, commande publique) et comprenez le fonctionnement d'une administration.
• Vous êtes sensible à la qualité et à l'efficience du service rendu et présenter un intérêt manifeste dans les enjeux d'inclusion numérique.
• Vous êtes convaincu(e) de l'importance du pilotage, de la co-construction et de la collaboration avec les directions partenaires.
• Vous avez une bonne connaissance de l'écosystème des partenaires publics comme privés de toute taille et statut.

Vos avantages

• Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
• Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports ...)

#J-18808-Ljbffr

Location: Marseille, FR

Posted Date: 11/25/2024