Analista de Suporte Pleno (Infraestrutura) -

Job description

Se você está em busca de uma empresa que coloca as pessoas no centro de tudo, encontrou o lugar certo!

Somos a Diagonal, uma empresa fortemente dedicada ao desenvolvimento de projetos de impacto social para organizações públicas e privadas. Estamos localizados em território nacional e internacional, onde a nossa principal missão é fazer a diferença na vida das pessoas, guiados pelo lema "Pessoas são o nosso território”.

Main responsibilities

Qual será a sua gigante missão?

1. Atendimento ao Usuário: Responder as dúvidas e solicitações de usuários internos, oferecendo suporte técnico especializado;
2. Manutenção de Hardware e Software: Realizar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos e programas, garantindo que tudo funcione corretamente;
3. Gestão de Acessos: Controlar e gerenciar os acessos dos usuários aos sistemas da empresa, assegurando a segurança da informação;
4. Implementação de Funcionalidades: Implementar novas funcionalidades e melhorias nos sistemas para facilitar o dia a dia dos usuários;
5. Rotinas de Backup: Estabelecer e manter rotinas de backup para garantir a segurança e integridade dos dados da empresa;
6. Criação de Processos e Procedimentos: Apoiar no desenvolvimento e aplicar processos e procedimentos da área;
7. Suporte Técnico: Resolver os problemas técnicos relacionados a hardware e software.

Requirements and skills

Para ter sucesso nesta missão, é essencial ter:

1. Ensino Superior completo em Ciência da Computação, TI e/ou Áreas correlatas;
2. Experiência com suporte técnico e infraestrutura de TI;
3. Experiência com sistemas de chamados (ITSM);
4. Conhecimentos avançados em Segurança da Informação;
5. Conhecimento em firewall e gestão de redes;
6. Conhecimento em gestão de ambientes em Cloud AWS e Azure;
7. Conhecimento em ferramenta de backup Veeam;
8. Conhecimento e experiência em sistemas operacionais Server e ambientes de virtualização VMWare;
9. Inglês técnico;
10. E o mais importante para nós: ter um grande apreço por pessoas!

Additional information

E por falar em multibenefícios, olha só TUDO o que oferecemos:

1. Remuneração compatível com o mercado;
2. Vale Refeição ou Alimentação: 100% subsidiado pela empresa - Opcional para as modalidades refeição ou alimentação;
3. Vale Transporte: Creditado no cartão do usuário;
4. Assistência Médica: Porto Seguro Saúde | Plano Bronze Apartamento por coparticipação;
5. Assistência Odontológica: Porto Seguro Odonto, opcional;
6. Seguro de Vida: Subsidiado pela empresa;
7. Day Off: Um dia abonado no mês de seu aniversário;
8. Vínculo: CLT;
9. Horário de Trabalho: De segunda à sexta, com 1 hora de almoço;
10. Modelo: Híbrido (sendo 3 a 4 dias no presencial);
11. Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, nº 293, 32º andar, Centro, São Paulo – SP.

Seja parte da família Diagonal Social e juntos alcançaremos voos incríveis!

Estamos ansiosos para receber você em nosso time de GIGANTES!

#J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/25/2024