SUP INTERIM
Technicien informatique Support Utilisateur (H/F)
Job Location
Lyon, France
Job Description
L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : Un Technicien informatique de niveau 1 (H/F)
Missions :
- Le Technicien de proximité, assure un support technique de niveau 1 auprès desutilisateurs. Il assure le relai terrain de tous les intervenants à distance dans le respectdes conditions, règles, chartes en vigueur chez le client.- Réalise toutes les interventions et opérations procédurées qui lui sont affectées- Résout les incidents ou instruit les demandes de son périmètre, escalade vers lesinterlocuteurs compétents le cas échéant- Gère le traitement des IMAC procédurés sur le terrain- Intervient physiquement pour des opérations procédurées types sur les systèmesd'information client et rédige les rapports d'intervention nécessaires.- Assure le pilotage des dossiers en reportant dans l'outil ITSM, et réalise leur clôtureadministrative en retranscrivant la complétude de la solution- Respecte les procédures et modes opératoires en vigueur dans le cadre de sonactivité- Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité et del'environnement.- Déplacement à prévoir autour de la région lyonnaise mise a disposition d'un véhicule de service si besoin
MISSION INTERIM 3 MOIS en vue d'embauche
Salaire : 24 000 - 25 000 EUR + IFM + ICCP
PERMIS B OBLIGATOIRE
L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon.
Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.
Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences, Membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.
Location: Lyon, FR
Posted Date: 11/24/2024
Missions :
- Le Technicien de proximité, assure un support technique de niveau 1 auprès desutilisateurs. Il assure le relai terrain de tous les intervenants à distance dans le respectdes conditions, règles, chartes en vigueur chez le client.- Réalise toutes les interventions et opérations procédurées qui lui sont affectées- Résout les incidents ou instruit les demandes de son périmètre, escalade vers lesinterlocuteurs compétents le cas échéant- Gère le traitement des IMAC procédurés sur le terrain- Intervient physiquement pour des opérations procédurées types sur les systèmesd'information client et rédige les rapports d'intervention nécessaires.- Assure le pilotage des dossiers en reportant dans l'outil ITSM, et réalise leur clôtureadministrative en retranscrivant la complétude de la solution- Respecte les procédures et modes opératoires en vigueur dans le cadre de sonactivité- Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité et del'environnement.- Déplacement à prévoir autour de la région lyonnaise mise a disposition d'un véhicule de service si besoin
MISSION INTERIM 3 MOIS en vue d'embauche
Salaire : 24 000 - 25 000 EUR + IFM + ICCP
PERMIS B OBLIGATOIRE
L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon.
Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.
Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences, Membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.
Location: Lyon, FR
Posted Date: 11/24/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources SUP INTERIM |
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