Technicien SAV itinerant H-F

Notre client spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de bois et de matériaux de construction est à la recherche d'un Technicien SAV itinerant H-F

Missions :

1. Réparation des machines

- Effectuer des interventions de réparation, d'entretien et de mise en service chez les clients

- Identifier et résoudre systématiquement les problèmes techniques rencontrés

- Diagnostiquer les machines en fonction des méthodes adaptées au type de machine

- Documenter chaque intervention avec les informations essentielles (client, type de machine, problème)

- Suivre et respecter les délais annoncés, en informant le client en cas de retard

- Rédiger les rapports d'intervention et proposer des améliorations organisationnelles

2. Vente de pièces détachées

- Gérer les devis et commandes de pièce détachées

- Assurer l'expédition rapide des pièces, idéalement sous 24h après confirmation

- Réaliser les demandes de prix fournisseurs de manière autonome

3. Hotline téléphonique

- Résoudre les problèmes clients par téléphone, en priorisant les solutions sans déplacement

- Rechercher des conseils techniques en interne ou auprès des fournisseurs étrangers (allemand/anglais) en cas de besoin.

Mission longue de longue durée en vue d'une embauche

Rémunération : 40k-45k€ brut annuel + véhicule de fonction

Statut : Cadre

Découchage la semaine, sans déplacement le week-end

Location: Mundolsheim, FR

Posted Date: 11/24/2024