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Localização: São Paulo
Empresa: TELEPERFORMANCE

Descrição:

• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
• Se você é apaixonado por música, entende a importância do papel que ela desempenha na vida das pessoas e deseja fazer parte de uma equipe inovadora que molda o futuro da indústria musical, está ansioso para impulsionar sua carreira e possui familiaridade com plataformas de streaming de música, podcast e vídeo, então esta oportunidade é para você! Se o seu entusiasmo é um grande SIM, queremos conhecê-lo e explorar juntos as possibilidades emocionantes que essa posição oferece!

Responsabilidades e Atribuições:

• Gerenciar e aumentar os investimentos em publicidade dos anunciantes da plataforma;
• Transmitir a posição, destacando o valor de nossas audiências e a relevância da publicidade em áudio digital, e lidar de forma eficaz com objeções dos clientes;
• Oferecer suporte abrangente a clientes existentes por meio da otimização de campanhas, comunicação constante sobre atualizações de produtos e identificação de oportunidades para aumentar as vendas;
• Prestar serviço ao cliente de alta qualidade para os anunciantes e parceiros de agências do cliente;
• Desenvolver e implementar estratégias personalizadas para os clientes da plataforma, liderando chamadas de vendas, revisões de campanhas e verificando regularmente seu desempenho;
• Compreender as indústrias e necessidades de negócios dos clientes, fazendo recomendações e influenciando a alocação de orçamento em uma ampla gama de estratégias de marketing;
• Criar apresentações de vendas personalizadas, preparando dados-chave, descobertas históricas e pesquisas relevantes que evidenciem o valor dos anúncios do cliente;
• Consultar e atuar como conselheiro confiável para os clientes em seus objetivos de branding e resposta direta, fornecendo serviços de integração e estratégias de otimização, incluindo upsells e venda de novas funcionalidades do produto;
• Solucionar problemas de campanha de forma colaborativa e eficaz conforme necessário;
• Identificar e interagir com todas as partes interessadas relevantes do cliente, incluindo a identificação e integração de novos tomadores de decisão e contatos das contas designadas;
• Utilizar o conjunto de tecnologia de vendas para maximizar a eficácia das vendas e rastrear com precisão todas as atividades de vendas;
• Colaborar com os Especialistas de Anúncios de Fornecedores e com os funcionários em tempo integral da plataforma para elaborar planos de mídia, realizar upsells e garantir uma transição suave para os clientes.

Informações Adicionais:

• Salário: De R$ 4272,00 + Benefício + Plano de carreira
• Horários: 09:00 às 18:00
• Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Idade mínima 18 anos;
• Ensino médio concluído;
• Espanhol nativo ou fluente + Inglês avançado;
• Necessário conhecimento em tecnologia;
• Experiência em suporte técnico ou atividades semelhantes;
• Desejável bacharelado, preferencialmente em Vendas, Publicidade, Marketing ou Administração;
• Experiência em marketing digital e/ou vendas de publicidade;
• Experiência em vendas B2B;
• Experiência com Salesforce (ou outro CRM) e Gsuite (Gsheets, Gslides, Outreach) será um diferencial;
• Português nativo + Inglês avançado;
• Disponibilidade para trabalho presencial no campus Lapa - São Paulo.

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
• Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Convênio com empresas parceiras;
• Desconto em produtos;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo;
• Plano de Carreira: Oferecemos oportunidades de promoção a partir do terceiro mês de trabalho. Valorizamos e apoiamos nossa equipe com o programa de desenvolvimento interno e chances de crescimento.

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Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/24/2024