Operador de Atendimento Móvel - A

Parque Jabaquara, São Paulo - SP, 04356-010, Brasil

Na empresa

Salário a combinar

Descrição

Quais são os desafios da área e do cargo:

Este profissional será responsável pela abertura de fichas e todos os protocolos de atendimento de forma remota e com antecedência aos clientes do nosso serviço de Atendimento Móvel da marca A+, que possibilita a obtenção dos serviços diagnósticos que oferecemos onde o cliente estiver.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais atividades:

1. Realizar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/validação dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
2. Apoiar a equipe de enfermagem no roteiro de atendimento;
3. Realizar a regularização das fichas de atendimento;
4. Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
5. Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
6. Administrar a mesa de pendência (manifestação) através do sistema vigente;
7. Entregar resultados, por meio do sistema;
8. Realizar apoio telefônico à Central de Atendimento e Enfermagem.

Buscamos alguém que apresente:

1. Desejável experiência com atendimento na área da saúde;
2. Boa comunicação escrita e verbal;
3. Desenvoltura para exercer atividades de atendimento ao público.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Modelo de Trabalho:

1. Presencial, na nossa Sede Administrativa do Campo Belo, Zona Sul de São Paulo.
2. Escala de Trabalho: 6x1, 220 horas mensais, com horário de 12h20 às 21h00;

O que oferecemos:

1. Assistência Médica;
2. Assistência Odontológica;
3. Vale Alimentação;
4. Vale Refeição;
5. Auxílio Creche;
6. Participação nos Lucros;
7. Previdência Privada;
8. Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
9. Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

RequisitosEscolaridade mínimaOutros requisitos

Apresentação da empresa

O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.

Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos.

Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.

Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!

Venha transformar sua paixão em carreira!

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Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/24/2024