Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

RésuméAssistant administration des ventes (ADV) (H/F), 91160 Champlan, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER ORSAYDescription du posteVotre agence Manpower ORSAY recherche pour son client spécialiste de l'équipement BTP, un Assistant ADV (H/F). Gérer le portefeuille client de son secteur :- Saisir les commandes en multi-canal. - Gérer les appels téléphoniques des clients (multi-appels fréquents) et leurs demandes par mails.- Accueillir les clients sur site dans le cas de commandes en enlèvement.- Garantir une relation de qualité avec ses clients et répondre à leurs demandes : information, contrôle et suivi de la disponibilité des produits, réactivité sur les demandes urgentes.- Assurer le suivi logistique des commandes en principale interface avec les transporteurs- Gérer les litiges et réclamations des clients liés au transport (avarie, colis perdu?), aux commandes, aux tarifs et à la

Location: Longjumeau, FR

Posted Date: 11/23/2024