vendeur conseil (H/F)

Le poste de vendeur conseil (H/F)

La mission d'un vendeur en magasin de cigarettes électroniques est d’accompagner et de conseiller les clients pour leur offrir une expérience de vapotage adaptée et satisfaisante. Voici les principales missions d’un vendeur d’e-cigarettes :

1. Conseil et accompagnement clients : Accueillir les clients, écouter leurs besoins et les guider vers le produit qui leur correspond, en tenant compte de leur expérience en matière de vapotage, de leurs préférences et de leur niveau de consommation de nicotine.
2. Présentation des produits : Expliquer le fonctionnement des différents modèles d’e-cigarettes, les types de résistances, les différences entre les e-liquides (saveurs, taux de nicotine, composition) et les autres accessoires de vapotage.
3. Éducation sur les pratiques de vapotage : Informer les clients sur l’utilisation sécuritaire des e-cigarettes, l’entretien du matériel, les changements de résistances et de liquides, et sur l’importance de choisir des produits de qualité.
4. Encouragement de la fidélité : Offrir un service client attentionné, construire des relations de confiance avec les clients réguliers et leur proposer des programmes de fidélité ou des offres adaptées.
5. Suivi des tendances et des réglementations : Se tenir informé des dernières tendances, des nouveaux produits et des réglementations locales et nationales pour garantir une vente conforme aux normes et aux attentes du marché.
6. Gestion de l’inventaire et des stocks : Participer à la gestion des stocks pour garantir la disponibilité des produits, organiser les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin.

En somme, le vendeur d’e-cigarettes joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des utilisateurs, en leur apportant des informations et des conseils pour un usage optimal et sécurisé de leur matériel.

Le profil recherché

Titulaire d'un bac ou d'un niveau bac vous souhaitez préparer un BTS en alternance

Vous aimez le domaine de vente, le contacte client,

De nature autonome vous aimez apprendre

L'entreprise

Un magasin de cigarettes électroniques est un espace de vente spécialisé où les clients peuvent acheter des produits liés au vapotage. On y trouve une large gamme d'e-cigarettes (également appelées vapoteuses), d'accessoires, de résistances, de batteries et, bien sûr, des e-liquides disponibles dans différents arômes et taux de nicotine. Le magasin est souvent agencé avec des vitrines ou des présentoirs permettant aux clients de découvrir facilement les produits et leurs caractéristiques.

Un bon magasin de e-cigarettes offre également des conseils personnalisés et une assistance pour aider les utilisateurs, qu’ils soient débutants ou expérimentés, à choisir l'équipement le mieux adapté à leurs besoins et à leurs préférences de vapotage. Il peut également proposer des services additionnels, tels que des ateliers pour apprendre à utiliser les appareils, des offres de fidélité et parfois même un espace lounge où les clients peuvent tester certains produits.

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