ISERBA
Responsable de Production et Opérationnelle (H/F)
Job Location
Fontaine-Seyssinet, France
Job Description
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
En tant que Responsable d'exploitation, vous serez le moteur de l'optimisation des opérations et de la satisfaction client sur le secteur de Seyssins. Vos missions incluent :
-Gestion d'équipe et organisation : Planifier et organiser les interventions, encadrer les équipes techniques et établir les plannings en adéquation avec les objectifs de production et qualité.
-Satisfaction et relation client : Assurer le respect des engagements contractuels et la qualité de service, en maintenant une communication proactive avec nos clients.
-Optimisation des ressources : Superviser l'utilisation des moyens humains et techniques pour maximiser la rentabilité et la productivité de l'agence.
-Encadrement et développement du personnel : Assurer l'accompagnement, l'intégration et le développement des collaborateurs, en instaurant un climat motivant et responsabilisant.
-Gestion des achats et relations fournisseurs : Piloter les achats liés aux activités, gérer les relations avec les sous-traitants et fournisseurs.
Formation : Bac+2 en gestion ou technique, ou expérience équivalente.
Compétences clés : Leadership, capacité à mobiliser et motiver les équipes, rigueur, sens de l'écoute et des priorités, et aisance relationnelle.
Location: Fontaine-Seyssinet, FR
Posted Date: 11/22/2024
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
En tant que Responsable d'exploitation, vous serez le moteur de l'optimisation des opérations et de la satisfaction client sur le secteur de Seyssins. Vos missions incluent :
-Gestion d'équipe et organisation : Planifier et organiser les interventions, encadrer les équipes techniques et établir les plannings en adéquation avec les objectifs de production et qualité.
-Satisfaction et relation client : Assurer le respect des engagements contractuels et la qualité de service, en maintenant une communication proactive avec nos clients.
-Optimisation des ressources : Superviser l'utilisation des moyens humains et techniques pour maximiser la rentabilité et la productivité de l'agence.
-Encadrement et développement du personnel : Assurer l'accompagnement, l'intégration et le développement des collaborateurs, en instaurant un climat motivant et responsabilisant.
-Gestion des achats et relations fournisseurs : Piloter les achats liés aux activités, gérer les relations avec les sous-traitants et fournisseurs.
Formation : Bac+2 en gestion ou technique, ou expérience équivalente.
Compétences clés : Leadership, capacité à mobiliser et motiver les équipes, rigueur, sens de l'écoute et des priorités, et aisance relationnelle.
Location: Fontaine-Seyssinet, FR
Posted Date: 11/22/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources ISERBA |
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