Assistant Commercial / Relation clientèle H/F

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :

Au sein du service client, vous assurez une relation commerciale de
qualité avec les clients, en traitant les commandes, les litiges et
en répondant à leurs demandes dans les meilleurs délais.

Pour cela, vous avez en charge :
-D'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par
téléphone et emails

-De saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles
et les procédures

-D'établir les factures pro-forma et relancer sous 48h

-De traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours,
avoirs)

-De communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux
clients

-De tenir à jour les tableaux et reporting de votre travail et du
suivi des litiges.

Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-16h30 du lundi au vendredi.

Location: Bussy-Saint-Georges, FR

Posted Date: 11/21/2024