Gestionnaire clientele H/F

Le poste de Gestionnaire clientele H/F

Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous
propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants
et pour des métiers d'Accueil et Réception.

Notre client, entreprise française reconnue en Europe, recherche une
Gestionnaire back office H/F en CDI.

Le poste est à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à
Boulogne Billancourt.

Vos principales missions seront les suivantes :

Missions Principales
Prendre en charge un portefeuille de client avec comme tâches
principales
? Le paramétrage et la mise à jour des données dans l'outil
métier (Navision)
suivant processus et modes opératoires internes à l'entreprise
? Les montages et remontages des dossiers induisant notamment la
rédaction de
la documentation contractuelle
? La rédaction des avenants
? Gestion des inscriptions (inscriptions initiales et
renouvellements) de garanties
auprès des greffes des tribunaux

Pérenniser la relation avec les clients en :
? Assurant des entretiens périodiques (distanciel et/ou
présentiel) avec ces
derniers afin de faire le point sur la relation d'un point de vue
opérationnel et de
s'assurer de la conformité des solutions en place au regard des
besoins des
clients
? Accompagnant ces derniers sur la mise en place des services
proposés et sur
le déploiement des outils mis à leurs disposition (par exemple
Portail web)
? Etant responsable vis-à-vis des clients des tâches
administratives prises en
charge par les Gestionnaires Back-Office sur les dossiers, dont il a
la
responsabilité.

Le profil recherché

De formation supérieure Bac+ 2, vous justifiez d'au moins 2-3
années d'expérience dans un service back office.

Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité relationnelle, qualité
d'écoute, rigoureux et avez le sens des priorités, votre esprit
d'initiative et votre esprit d'équipe sont des éléments
nécessaires à votre arrivée au sein de la société.

RÉMUNÉRATION : maximum 28kEUR sur 12 mois selon profil.

AVANTAGES : Prise en charge mutuelle 80% - TR 10EUR prise en charge
patronal 60% - 3 jours de télétravail possible - 12jours RTT -
Accord intéressement - Chèques cadeaux à Noël

L'entreprise

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat