ISCOD
Alternance Gestionnaire Clientèle et Services Généraux - Courbevoie (F/H)
Job Location
Courbevoie, France
Job Description
Alternance Gestionnaire Clientèle et Services Généraux - Courbevoie (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.
Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les solutions financières, un(e) Gestionnaire Clientèle et Services Généraux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilTu suis une formation supérieure type BAC +2/3.
Tu as une bonne communication, à l’écrit comme à l’oral.
Tu as une attitude positive, et es orienté(e) service et solution.
Tu as envie d’apprendre, aussi bien sur le domaine global du leasing que sur ton poste et ton service.
Tu fais preuve d’empathie et souhaite être garant de la satisfaction de nos clients.
Tu seras un véritable soutien pour nos clients internes (nos collègues !) en assurant la partie Services Généraux, en étant à l’écoute de leurs demandes et respectueux(se) de tes engagements.
Tu devras être organisé(e) pour devenir autonome et responsable sur ton poste.MissionsGestion des appels entrants du service clients
Classification des mails entrants de la boîte service clients (y compris courrier scanné)
Réponse aux demandes d’information sur des contrats actifs
Gestion & facturation des demandes
Gestion des demandes de sortie anticipée du contrat, calcul et communication auprès de nos partenaires et clients
Envoi de documents contractuels au client
Suivi des procédures d’enregistrement, modification et radiation de nos équipements auprès des greffes de tribunaux de commerce
Accueil des visiteurs DLL France
Tri, numérisation et distribution du courrier entrant
Numérisation des pièces et dossiers entrants nécessaires à l’activation des contrats
Gestion des locaux (assurer la présence et le bon fonctionnement du matériel)
Gestion des casiers des collaborateurs
Relation avec nos prestataires et fournisseurs (maintenance imprimantes, fontaines à eau, machines à café, service courrier… )
Commandes et gestion de stocks (fournitures de bureau, goodies, matériel IT…) Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB
Location: Courbevoie, FR
Posted Date: 11/21/2024
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.
Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les solutions financières, un(e) Gestionnaire Clientèle et Services Généraux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilTu suis une formation supérieure type BAC +2/3.
Tu as une bonne communication, à l’écrit comme à l’oral.
Tu as une attitude positive, et es orienté(e) service et solution.
Tu as envie d’apprendre, aussi bien sur le domaine global du leasing que sur ton poste et ton service.
Tu fais preuve d’empathie et souhaite être garant de la satisfaction de nos clients.
Tu seras un véritable soutien pour nos clients internes (nos collègues !) en assurant la partie Services Généraux, en étant à l’écoute de leurs demandes et respectueux(se) de tes engagements.
Tu devras être organisé(e) pour devenir autonome et responsable sur ton poste.MissionsGestion des appels entrants du service clients
Classification des mails entrants de la boîte service clients (y compris courrier scanné)
Réponse aux demandes d’information sur des contrats actifs
Gestion & facturation des demandes
Gestion des demandes de sortie anticipée du contrat, calcul et communication auprès de nos partenaires et clients
Envoi de documents contractuels au client
Suivi des procédures d’enregistrement, modification et radiation de nos équipements auprès des greffes de tribunaux de commerce
Accueil des visiteurs DLL France
Tri, numérisation et distribution du courrier entrant
Numérisation des pièces et dossiers entrants nécessaires à l’activation des contrats
Gestion des locaux (assurer la présence et le bon fonctionnement du matériel)
Gestion des casiers des collaborateurs
Relation avec nos prestataires et fournisseurs (maintenance imprimantes, fontaines à eau, machines à café, service courrier… )
Commandes et gestion de stocks (fournitures de bureau, goodies, matériel IT…) Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
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Location: Courbevoie, FR
Posted Date: 11/21/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources ISCOD |
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