AUXILIAR DE CCO

Responsabilidades:

1. Atender e orientar o usuário nas suas necessidades;
2. Informar sobre as rodovias que integram a concessão;
3. Transmitir solicitações de socorro ao Centro de Controle Operacional;
4. Atender ao usuário através do telefone 0800 e do call box;
5. Anotar queixas, solicitações, sugestões e elogios;
6. Registrar e encaminhar a Ouvidoria e a outras áreas de interesse;
7. Atender ao usuário nas solicitações de socorro médico e mecânico.

Educação:

Ensino médio completo. Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente.

Habilidades:

• Comunicação;
• Responsabilidade e compromisso;
• Trabalho em equipe;
• Concentração e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Disponibilidade de horário.

Local de trabalho: Sertãozinho/SP.

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Participação nos Resultados (PLR);
• Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas).

A Entrevias Concessionária de Rodovias S.A. é responsável pela operação, manutenção e modernização do lote Rodovias do Centro-Oeste Paulista, que compreende 570 quilômetros de vias que cruzam o Estado de São Paulo, ligando Minas Gerais ao Paraná.

Para nós, rodovias não são apenas as condições do pavimento, o tráfego de veículos e a mobilidade de usuários. O que importa é cuidar de tudo e todos ao redor de nossas vias. Temos o compromisso de oferecer inovação, tecnologia, obras e serviços que façam a diferença para melhorar a sua viagem.