Technisch Service Manager

Ons klantbedrijf is een absolute topper in de ontwikkeling, productie en commercialisatie van hoogtechnologische topproducten voor diverse toepassingen. Dankzij de sterke research and development heeft het bedrijf een unieke markpositie verworven met uitstekende groeiperspectieven. Bijzondere aandacht voor de mens in het algemeen en voor de work-life balance draagt men er hoog in het vaandel. Om de exponentiële groei van het bedrijf te ondersteunen wensen we het team te versterken met een TECHNISCH SERVICE MANAGER Functieomschrijving Als Technisch Service Manager ben je de contactpersoon voor onze klanten binnen het onderschreven servicecontract.voor de projecten. In eerste instantie krijg je een intensieve interne opleiding zodat je onze producten en processen perfect leert kennen. Vervolgens ga je nauw samenwerken met de verschillende technische support teams en met een aantal externe partners teneinde het service level agreement systematisch te garanderen. De projecten omvatten doorgaans 3 fases In eerste fase sta je in voor de relatie met de diverse externe partners inclusief de klant met wie in overleg het project gedefinieerd wordt. In een volgende fase sta je opnieuw in heel nauw contact met de diverse partners om de werkzaamheden te stroomlijnen. Hierbij speel je een cruciale rol bij het plannen en het opvolgen van de werkzaamheden. Hierbij wend je het techniekers-serviceteam zo efficiënt mogelijk aan. Je coördineert en geeft training aan zowel eigen medewerkers als aan de klant. In een derde fase sta je in voor een goede communicatie met het locale en internationale serviceteam. Je staat in voor een optimaal management van tools & equipments , alsook voor de interne documentatie . Je rapporteert aan de Plant Manager. Voor meer info kan je ook telefonisch contact opnemen met Johan Desmet , senior recruitment consultant, op het nummer 0473/725.383 of via johan.desmetpeoplepartner.be Profiel Je behaalde een diploma Industrieel Ingenieur Electromechanica of een gelijkwaardig niveau door ervaring Je hebt eventueel reeds een eerste (of ruime) ervaring verworven in een technische service omgeving.en wil deze graag verder aanwenden in jouw nieuwe job Je bent assertief (en bij momenten wat diplomatisch) en je bent organisatorisch sterk Je woont op een haalbare afstand van Brugge of je bent bereid je op een haalbare afstand te vestigen Je bent bereid tot af en toe een korte buitenlandse verplaatsing. Je bent vlot nederlands- en franstalig en je hebt ook een behoorlijke basiskennis van het Engels Aanbod Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Een boeiende job in een technologisch en financieel sterk s tate of the art topbedrijf dat in volle groei is Ruimte voor verdere persoonlijke ontwikkeling en groei Een collegiaal team en mooie moderne kantoren in een filevrije werkomgeving Een zeer aantrekkelijk voorwaardenpakket met een interessant basisloon en extra-legale voordelen (bedrijfswagen, maaltijdcheques 8 euro, hospitalisatieverzekering voor jou en jouw gezin, ambulante zorgen-verzekering en een stevig appeltje voor de dorst via de mooie groepsverzekering Aandacht voor work-life balance met bijvoorbeeld: flexibele werkuren , mogelijkheid tot thuiswerk , 32 vakantiedagen ,

Location: be, BE

Posted Date: 11/19/2024