CHARGE D'AFFAIRES SERVICES H/F

Vos missions:

Assurer l'interface Saft avec le client : (reporting, suivi contractuel des Long Term Services Agreement) : planification des activités in situ et suivi des engagements de performance;Assurer les interfaces opérationnelles avec les intervenants terrain (soit des Field Services Saft, basés sur Bordeaux, soit des contractors en local;Assurer la surveillance à distance de l'état des différents équipements installés par Saft, en lien avec les techniciens de maintenance locales, et les équipes d'Asset Management Client;Être le premier interlocuteur technique, technique Niveau 1, du client et des intervenants terrain, en cas de questions techniques, et assure le diagnostic Niveau 1, en cas de pannes;Fait appel aux équipes techniques pour des discussions techniques niveau 2 avec le client, et les parties prenantes, ou pour le diagnostic Niveau 2;Avoir une full autonomie pour la lecture, la compréhension, et l'application des contrats en vigueur, avec le client, mais aussi avec les fournisseurs ou contractons en local. Savoir mettre en place et négocier des avenants contractuels;Etablir des propositions commerciales pour des prestations hors scope contractuel;Assurer ou faire assurer les inventaires des stocks chez le client, s'assurer des bonnes entrée/sorties des stocks en lien avec la logistique Saft et le magasin central de pièces détachées;Assurer le suivi financier des contrats de Services en cours, avec analyse pertinente des déviations budgets et mise en place;Avoir une connaissance des réseau électriques;Savoir lire, rédiger, et appliquer des documents HSE (Plan de prévention, Permis de travail etc...);Assurer la sécurité des personnes et des équipements conformément aux règles en vigueur et aux standards SAFT;Statuer sur la prise sous garantie ou non d'un produit sur base des Termes et Conditions contractuels;Reporting au Responsable Service et au Responsable Hiérarchique.

Location: Bordeaux, FR

Posted Date: 11/15/2024