Responsable Réseaux et Sécurité (H/F)

Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M) une expérience unique de vacances l'esprit libre, grâce à la convivialité et au professionnalisme de ses salariés : les G.O, Gentils Organisateurs, et les G.E, Gentils Employés.

Contexte

Au sein de la direction gMDT (global Marketing Digital & Technology), rattaché au Responsable du département IT Office & Resort, vous incarnez l'équipe « Network & Security » en charge de la stratégie, des projets d'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des réseaux, des télécoms et de la sécurité opérationnelle des sites du Monde entier : datacenters, sièges, bureaux, agences commerciales et villages.

Missions

1) Stratégie : Définir, animer et déployer la stratégie IT des Infrastructures Réseaux des sites

* Imagination et définition de l'évolution des Infrastructures IT Réseaux en Datacenters, Sièges, Bureaux, Agences et Villages (partiel) à court et long termes (3 - 5 ans)

* Veille technologique et benchmark constant des solutions disponibles sur le marché dans le domaine

* Responsable de la normalisation des infrastructures sur le périmètre monde - définir/entretenir/expliquer les standards.

* Identification et pilotage des projets utiles au développement de la stratégie Happy Digital du Club Med.

* Collecte des nouveaux besoins IT, métiers et traduction opérationnelle de la connectivité.

* Tests en laboratoire et validation des évolutions.

* Animation de la communauté IT Réseaux & Sécurité avec les équipes AMERICAs et APAC.

2) Management : Piloter l'équipe "Network & Security"

* Animation de l'équipe (4 personnes) : suivi du plan de charge, priorisation, affectations…

* Définition des objectifs communs et des roadmaps tout au long de l'année.

* Recrutement et coordination des ressources internes ou externes

* Gestion des contrats de prestations, appels d'offres, renouvellements

* Assurance de la montée en compétence et le maintien de l'expertise

* Construction et suivi des budgets gMDT - Environ : 250 k€ CAPEX, 900 k€ OPEX.

* Participation à la construction budgétaire des Business Units Europe-Afrique Resort et Europe-Afrique Market

3) Projets d'évolution : Développer / Moderniser les infrastructures IT Réseaux

* Gestion du portfolio de projets : définir, distribuer et assurer le bon déroulé des projets - de la phase amont d'étude à la clôture.

* Interface unique des équipes gMDT et IT sur les lots Réseaux des projets

* Assurance du plan de capacité de la Business Unit Europe-Afrique Resort: construction / rénovation / fermetures des Villages et renouveler les contrats Télécom régulièrement

* Accompagnement de la Business Unit Europe-Afrique Market: ouverture / rénovation / fermetures des Agences Commerciales et Bureaux, et renouveler les contrats Télécom régulièrement.

* Accompagnement du département gMDT dans l'évolution des 2 Datacenters et des 2 salles serveurs au Siège

* Assurance de la montée en puissance sur les projets du Réseau dans le Cloud

4) Support : Garantir un haut niveau de services des infrastructure IT réseaux, télécoms et les organes de sécurité réseaux des sites

* Garantie d'un haut niveau de service aux utilisateurs sur l'ensemble des sites et Cloud

* Assurance de l'organisation et du traitement du support « Réseaux & Sécurité » : chaine support via ITSM Jira, niveau 1, gestion d'astreinte

* Mise en œuvre des opérations de maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées : surveillance, mises à jour, renouvellement…

* Détecter l'obsolescence des solutions et programmer leur renouvellement

* Assurance de la disponibilité des informations inhérentes à chaque site : documentations techniques, contrats, escalades…

* Publication des niveaux de service aux directions : KPI régulières, communications en cas d'incidents majeurs, annonce de nouveautés…

* Escalade en support global des solutions en soutien niveau 2 aux équipes IT AMERICAs et APAC

5) Cybersécurité : garantir la politique de Sécurité sur les Réseaux des sites

* Collaboration très régulière avec le Responsable de la Sécurité Informatique (RSSI) et l'équipe Gouvernance de Sécurité

* Participation à la définition de la Politique de Sécurité sur le périmètre Réseau

* Déploiement et maintien des organes de Sécurité Réseau…

Location: France, FR

Posted Date: 11/14/2024