Coordonnateur/opérateur au service à la clientèle et à la balance - Longueuil

Sous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle : Fournir un service à la clientèle de qualité; Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique; Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer; Prendre et acheminer les plaintes des clients; Effectuer le traitement de la facturation quotidiennement Répondre aux demandes de renseignements des clients; Coordonner les changements qui surviennent en temps réel et assurer la communication à l’équipe; Effectuer toutes autres tâches connexes Responsabilités du poste d’opérateur de balances (mobile entre les carrières de St-Jacques le Mineur et Mirabel) Effectuer la pesée des camions à l’entrée et à la sortie de la carrière Effectuer l’entrée de données dans le système informatique Offrir un excellent service à la clientèle à nos clients Préparer les rapports quotidiens Assurer le bon déroulement des opérations de chargement Effectuer toutes autres tâches connexes Formation académique / expérience : Diplôme d’études secondaires; Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle, administration ou prise de commandes dans un milieu industriel ou en construction. Compétences (connaissances spécifiques, aptitudes et habiletés, comportement) Bonne maîtrise de la Suite Office (Word et Excel) et habileté pour l’apprentissage de logiciels; Excellente maîtrise à communiquer en français et en anglais (parlé et écrit); Disponibilité pour un horaire de travail flexible; Orientation service clients, résultats, rencontre des échéanciers et adaptabilité aux priorités changeantes; Débrouillardise; Sens de l’analyse et de l’organisation; Capacité de travailler sous pression.

Location: Verdun, CA

Posted Date: 11/6/2024