Technicien sur site

Rôle: Technicien Support sur Site Lieu: Centre-ville de Montréal (5 jours en présentiel) Notre client, un leader en TI à Montréal, recherche un technicien support sur site pour installer, configurer et dépanner les équipements et systèmes chez ses clients. Responsabilités Installation et configuration : Mettre en place et diagnostiquer postes de travail et équipements (matériel/logiciel). Support sur site : Effectuer interventions et maintenance nécessitant une présence sur place. Diagnostic d'infrastructure : Collaborer avec les administrateurs pour résoudre les problèmes liés aux serveurs, au réseau et à l'infrastructure. Documentation : Consigner les activités et informations techniques avec précision. Support à distance : Traiter les demandes clients à distance lorsqu'au bureau. Rotation sur appel : Participer à la rotation pour garantir un service continu. Exigences Diplôme : En TI ou dans un domaine connexe. Communication : Excellente maîtrise du français (oral/écrit) et capacité à gérer le stress. Service à la clientèle : Aptitudes relationnelles solides et écoute active. Compétences techniques : Expertise des systèmes Microsoft (OS et serveurs). Expérience en diagnostic et remplacement de matériel (PC, serveurs). Connaissances en réseautique et gestion d'appareils mobiles. Voiture et permis de conduire valide au Canada. Prêt à relever le défi ? Si tu souhaites offrir un service de qualité et évoluer dans un environnement technologique stimulant, postule dès maintenant et rejoins une équipe au cœur de l'innovation à Montréal Role: On-site Support Technician Location: Downtown Montréal (5 days on-site) Our client, a leader in IT based in Montreal, is looking for an on-site support technician to install, configure, and troubleshoot equipment and systems for their clients. Responsibilities Installation and Configuration : Set up and troubleshoot workstations and equipment (hardware/software). On-site Support : Perform interventions and maintenance that require on-site presence. Infrastructure Diagnostics : Collaborate with system administrators to resolve server, network, and infrastructure issues. Documentation : Accurately document activities and technical information. Remote Support : Handle client requests remotely when working from the office. On-call Rotation : Participate in an on-call rotation to ensure continuous service. Requirements Education : Degree in IT or a related field. Communication : Excellent command of French (spoken and written) and ability to manage stressful situations. Customer Service : Strong interpersonal skills and active listening. Technical Skills : Expertise with Microsoft systems (OS and servers). Experience diagnosing and replacing hardware (PCs, servers). Knowledge of networking and mobile device management. Valid driver's license and access to a vehicle in Canada. Ready for the Challenge? If you're passionate about delivering quality service and thrive in a dynamic tech environment, apply now and join an innovative team in the heart of Montreal

Location: Montréal, CA

Posted Date: 11/6/2024