Assistant(e) d'exploitation H/F

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?


Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDD.


Au sein de l'agence de Mulhouse, l'équipe managée par Jennifer assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.


Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?


Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :


Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l'agence.

Accueil client :

- Réceptionner les appels téléphoniques.

- Orienter les appels de demande de mise en relation.

- Assurer le secrétariat de l'agence.


Tâches administratives :

- Assurer la gestion et le suivi administratif des offres, des commandes, des affaires jusqu'à la facturation.

- Assurer le SAV en prenant en charge les éventuelles réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie.

- Réalisation les offres commerciales en collaboration avec l'équipe en place.


- Enregistrer des demandes clients et gérer la relation contractuelle.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

Location: Mulhouse, FR

Posted Date: 10/22/2024