Technicien service client France et export (H/F)

Kalixens RH recherche pour le compte de l'un de ses clients, société spécialisée dans les emballages de produits divers un technicien service client France et export (H/F).

Au sein du Service clients, vous aurez la charge de :
- Accompagner les clients dans la prise en main des machines en utilisant les compétences et les connaissances nécessaires
- Gérer la HOTLINE technique, et le bon suivi des appels et emails entrants
- Dépannage sur site client en procédant au diagnostic des pannes machines et à leurs
résolutions
- Assurer l'installation des machines et leurs mises en
service en France comme à l'export.
- Gestion des STT (Sous-Traitants Techniques) pour ces interventions.
- Révisions des machines en atelier (du devis jusqu'à la finalisation de l'intervention)
- S'assurer du bon fonctionnement du matériel révisé à sa mise en route comme dans la durée.
- Garantir l'organisation, la bonne exécution et le suivi des contrats de visite périodiques.

Ce poste est à pourvoir en CDI.
La rémunération est à définir en fonction de l'expérience et des compétences du candidat.

Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV en postulant directement à cette annonce.

Location: Villefranche-sur-Saône, FR

Posted Date: 10/20/2024