Talentup
Chargé(e) d'opérations CEE H/F
Job Location
Paris, France
Job Description
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à la Direction, vous aurez la charge d'assurer la gestion et le management de la production des dossiers CEE (Certificats d'Économie d'Energie) confiés par des clients de secteurs d'activités variés (entreprises de travaux de rénovation énergétique, industriels, grand tertiaire, domaine agricole...).
Garant(e) de la performance de cette activité, vous devrez assurer la production des dossiers dans les délais et une qualité de service conforme aux engagements contractuels auprès des clients.
Au quotidien, vous aurez pour missions :
1/ Assurer la bonne gestion du flux entrant et sortant des dossiers CEE
- Effectuer la validation règlementaire générale, et notamment s'assurer de l'éligibilité des offres aux CEE
- Constituer les dossiers et effectuer un contrôle rigoureux des pièces et assurer le suivi des étapes au sein du CRM
- Réaliser un reporting détaillé des actions en cours et des prochaines opérations à effectuer
- Réaliser un contrôle de qualité global des dossiers et une validation finale avant l'envoi au client pour publication dans Emmy
2/ Assurer l'animation des partenaires
En tant que contact privilégié des partenaires concernant le suivi opérationnel :
- Vous êtes en charge de la réponse à leurs questions
- Vous recensez et communiquez les documents nécessaires à la constitution des dossiers
- Vous êtes garant du processus administratif et relancez les partenaires en cas de besoins
- Vous effectuez un reporting de suivi et d'avancement du pipe que vous communiquez régulièrement aux partenaires
3/ En tant que contact privilégié du client concernant le suivi opérationnel vous assurez les comités de pilotage et êtes garant de la qualité des prestations, et notamment :
- Vous co-construisez avec chaque client le processus ad-hoc en fonction de ses besoins et de son organisation
- Vous assurez le respect des procédures définies avec chaque client
- Vous mettez en place des contrôles qualités robustes
- Vous proposez des solutions d'amélioration continue
4/ En tant qu'expert, vous contribuez activement à l'élaboration des processus et à la mise en place d'outils et de bonnes pratiques au sein de l'entreprise
Curieux(se) et impliqué(e), vous êtes en veille règlementaire permanente relative au dispositif des CEE, afin notamment d'anticiper les évolutions éventuelles sur les fiches CEE et leurs impacts sur les processus établis.
Perspectives à moyen terme : un candidat ayant fait ses preuves pourra se voir proposer d'évoluer rapidement vers le poste de Superviseur du Pôle Opérations.
Location: Paris, FR
Posted Date: 10/4/2024
Rattaché(e) à la Direction, vous aurez la charge d'assurer la gestion et le management de la production des dossiers CEE (Certificats d'Économie d'Energie) confiés par des clients de secteurs d'activités variés (entreprises de travaux de rénovation énergétique, industriels, grand tertiaire, domaine agricole...).
Garant(e) de la performance de cette activité, vous devrez assurer la production des dossiers dans les délais et une qualité de service conforme aux engagements contractuels auprès des clients.
Au quotidien, vous aurez pour missions :
1/ Assurer la bonne gestion du flux entrant et sortant des dossiers CEE
- Effectuer la validation règlementaire générale, et notamment s'assurer de l'éligibilité des offres aux CEE
- Constituer les dossiers et effectuer un contrôle rigoureux des pièces et assurer le suivi des étapes au sein du CRM
- Réaliser un reporting détaillé des actions en cours et des prochaines opérations à effectuer
- Réaliser un contrôle de qualité global des dossiers et une validation finale avant l'envoi au client pour publication dans Emmy
2/ Assurer l'animation des partenaires
En tant que contact privilégié des partenaires concernant le suivi opérationnel :
- Vous êtes en charge de la réponse à leurs questions
- Vous recensez et communiquez les documents nécessaires à la constitution des dossiers
- Vous êtes garant du processus administratif et relancez les partenaires en cas de besoins
- Vous effectuez un reporting de suivi et d'avancement du pipe que vous communiquez régulièrement aux partenaires
3/ En tant que contact privilégié du client concernant le suivi opérationnel vous assurez les comités de pilotage et êtes garant de la qualité des prestations, et notamment :
- Vous co-construisez avec chaque client le processus ad-hoc en fonction de ses besoins et de son organisation
- Vous assurez le respect des procédures définies avec chaque client
- Vous mettez en place des contrôles qualités robustes
- Vous proposez des solutions d'amélioration continue
4/ En tant qu'expert, vous contribuez activement à l'élaboration des processus et à la mise en place d'outils et de bonnes pratiques au sein de l'entreprise
Curieux(se) et impliqué(e), vous êtes en veille règlementaire permanente relative au dispositif des CEE, afin notamment d'anticiper les évolutions éventuelles sur les fiches CEE et leurs impacts sur les processus établis.
Perspectives à moyen terme : un candidat ayant fait ses preuves pourra se voir proposer d'évoluer rapidement vers le poste de Superviseur du Pôle Opérations.
Location: Paris, FR
Posted Date: 10/4/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources Talentup |
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