Conseiller indemnisation

Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, et je recherche pour l'un de mes clients sur Lyon 3 un(e) : Conseiller indemnisation risques techniques

Quelques mots sur l'entreprise : Acteur majeur de l'assurance, cette compagnie est située dans le 3ème arrondissement lyonnais.

Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche un profil en CDD pour 6 mois.

En tant que professionnel, vous serez en charge de :
- Gérer et régler les sinistres liés aux Bris de machine et Tous Risques Informatiques.
- Contribuer au développement de la branche Risques Techniques au sein d'AXA France en fournissant un service de qualité, à la fois réactif et compétent, afin de répondre efficacement aux attentes de nos distributeurs.
- Garantir la rentabilité de la branche en veillant à l'application rigoureuse des règles contractuelles, techniques et juridiques, ainsi qu'à l'identification des recours et la détection des fraudes.

Profil recherché :
- Niveau d'études : Bac +3 minimum en droit des assurances ou en droit.
- Expérience : Expérience confirmée dans le domaine de la gestion des règlements de sinistres.

Compétences techniques :
- Excellentes capacités rédactionnelles et aisance téléphonique.
- Autonomie, implication, et rigueur.
- Forte capacité d'analyse et de synthèse.
- Maîtrise du Pack Office.

Compétences personnelles et relationnelles :
- Sens du service client, avec une écoute active et une réelle disponibilité.
- Capacité à expliquer, convaincre et négocier efficacement