Ingénieur Windows N3 - Paris

Intelcia IT Solutions est un acteur de référence dans l’Infogérance et la Digitalisation. Avec une ambition de croissance et de développement importante, Intelcia IT Solutions a étendu ses horizons hors du Maroc et de l’Afrique.

Les ingénieurs d’IITS accompagnent les multinationales, les entreprises locales et le secteur public partout dans le monde depuis le Maroc, la France, la Côte d’Ivoire et le Cameroun.

Dans le cadre du développement de ses activités en France, nous recrutons actuellement un ingénieur Windows N3, qui sera en charge du support et de l’exploitation des infrastructures de nos clients sur différents périmètres techniques 'Systèmes'.

Les activités du poste se présentent comme suit:

-Gestion des incidents et des demandes cataloguées

• Résolution et suivi proactif du Backlog de tickets (Incidents & Changements)
• Rédaction et maintien à jour des procédures d’exploitation.

-Être acteur dans le respect des délais contractuels

-Animer les transferts de compétence-

Être acteur dans l’optimisation des processus d’exploitation.

Environnement technique :

Vous serez amenés à exploiter les solutions suivantes :

- Système : Windows Server.

- Virtualisation : Vmware, Hyper-V.

- Storage : DELL EMC, NetApp.

- Sauvegarde : Veeam, NetBackup.

- Collaboration : Exchange, Open-xchange,

- Annuaire : Active Directory, OpenLDAP

- Sécurité : Wallix, PKI, FortiMail, FortiSan, dbox…

Profil recherché:

De Formation Bac +5 réseaux et systèmes ou diplôme équivalent,

Une expérience prouvée dans une position similaire,

Certifications souhaitées : MCSA, VCP, VMCE, ITILv4 (ou équivalent),

Esprit d'organisation et gestion des priorités,

Capacité de travailler en autonomie,

Esprit dynamique, calme et résistant au stress, Sens du service client.