Directeur commercial/Directrice commerciale

Une participation BpiFrance est à la recherche de son futur Chief Revenue Officer / Chief Business Development Officer.

À propos de l'entreprise:

C'est une entreprise technologique et industrielle qui se développe dans les secteurs de la recharge des véhicules électriques et de l'optimisation énergétique.

Ses solutions s’adressent à une grande variété de clients : gestionnaires de parkings, hôtels, parkings d’entreprises, centres commerciaux, hubs logistiques, aéroports, etc.

L'entreprise vit une forte croissance avec de nouveaux projets clients, partout en France, et quelques premiers contacts à l’étranger.

Une Série A de 10M € réalisée à l'été 2023 lui permet d'accélérer l'industrialisation de sa production, de viser le doublement de ses effectifs à fin 2024 et d'initier son développement à l'international.

L’équipe Business est ainsi constituée :

o Pôle Marketing : 1 responsable, 1 content manager, 1 CRM Manager, 1 Leader SDR

o Pôle Vente : 3 Business Developer (profils séniors), 1 Chargé d’études (junior mais 2 ans d’ancienneté)

Responsabilités:

• Stratégie : affuter le product/market mix, identifier toutes les opportunités actuelles et futures de revenus,
• Management des équipes marketing et commerce, formation et recrutement
• Pilotage des activités commerciales : monitoring et reporting, suivi et pilotage du pipe, construction et MAJ des forecasts,, animation de réunions
• Vente : le CRO est le premier vendeur de l’entreprise. Il doit s’engager dans la réalisation du chiffre d’affaires ;
• Structuration et organisation de tous les processus en vue d’homogénéiser, d’industrialiser, de fiabiliser

Missions:

Stratégie

• Affiner le product/market mix : Collaborer avec les équipes produit et marketing pour identifier et affiner le mix produit/marché idéal, en tenant compte des spécificités de l’industrie et des besoins des grands comptes.

• Identifier les opportunités de revenus : Détecter et exploiter toutes les opportunités actuelles et futures de revenus, en se basant sur une analyse approfondie des tendances du marché, des besoins clients mais aussi des potentiels produit.

• Expansion des segments de clientèle : Développer des stratégies pour élargir les segments de clientèle et pénétrer de nouveaux marchés

• Partenariats stratégiques : Établir et gérer des partenariats stratégiques pour renforcer les opérations et augmenter les revenus.

Management

• Gestion des équipes : Superviser et coordonner les équipes de marketing et de vente, en veillant à leur alignement sur les objectifs de l’entreprise.

• Formation et recrutement : Recruter, former et développer les talents au sein des équipes pour garantir leur performance et leur engagement

• Valorisation : structurer un modèle de rémunération variable gagnant/gagnant

• Culture de l’innovation : Favoriser une culture de l’innovation au sein des équipes pour encourager la créativité et l’adoption de nouvelles idées.

Pilotage

• Monitoring et reporting : Mettre en place des systèmes de suivi et de reporting pour surveiller les performances commerciales, avec une vigilance sur les cycles de vente longs et les études techniques préalables.

• Gestion du pipeline : Gérer le pipeline de ventes pour garantir la réalisation des objectifs de revenus, en tenant compte des spécificités des grands comptes et des processus de vente complexes.

• Optimisation des prix : Développer et optimiser les stratégies de tarification pour maximiser les revenus et la rentabilité.

• Gestion des revenus : Superviser la gestion des revenus et s’assurer que les stratégies de tarification et de revenus sont alignées avec les objectifs de l’entreprise.

Vente

• Premier vendeur : S’engager activement dans la réalisation du chiffre d’affaires en étant le premier vendeur de l’entreprise, en particulier pour les grands comptes et les projets à forte valeur ajoutée.

• Développement des relations clients : Établir et maintenir des relations solides avec les clients clés et les partenaires stratégiques, en mettant l’accent sur la satisfaction et la fidélisation des grands comptes.

• Expérience client : Améliorer l’expérience client pour augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients.

Structuration

• Organisation des processus : Structurer et organiser tous les processus commerciaux pour les homogénéiser, les industrialiser et les fiabiliser, en tenant compte des spécificités des ventes de systèmes complexes. 2024 5

• Optimisation des opérations : Améliorer l’efficacité opérationnelle en mettant en place des processus standardisés et en utilisant des outils technologiques avancés, avec pour objectif d’atteindre rapidement la rentabilité.

• Alignement des départements : S’assurer que tous les départements générateurs de revenus (ventes, marketing, support client) sont alignés et travaillent ensemble de manière cohérente.

Expériences Professionnelles

• Expérience en vente et marketing : Minimum de 10 ans d’expérience dans des rôles de direction en vente, marketing ou gestion des revenus, nécessairement dans des entreprises industrielles ou technologiques. Additionnellement, une expérience en SaaS est un plus intéressant au regard de la vision produits/services (services d’analyse de données, trading d’énergie, …)

• Expérience avec des grands comptes : Expérience avérée dans la gestion et le développement de relations avec des grands comptes, idéalement dans des secteurs similaires (ex. : aérospatial, énergie, logistique).

• Expérience en start-up ou PME : Expérience dans des entreprises de taille similaire, avec une compréhension des défis spécifiques des start-ups ou PME en croissance rapide, ou bien expérience de business développement en spin-off d’un grand-compte • Compréhension du momentum « levée de fonds » : Connaissance ou expérience dans le contexte de levée de fonds et la gestion des relations avec les investisseurs.

• Agilité numérique : CRM, ERP, SI, … Il est nécessaire d’être vif et sachant des outils digitaux tant dans leur usage que dans les possibilités qu’ils donnent

• Capacité à produire : la taille de l’équipe et la vitesse de développement implique de pouvoir rapidement produire et partager du contenu clés (formation, process de vente, playbook et présentation d’un plan d’action, brouillon d’une nouvelle présentation…)

• Budget : maitrise des processus budgétaires et responsabilité de business plans