BNP PARIBAS
Sustainability Strategy & Transformation Expert - H/F - BNP Paribas
Job Location
Paris, France
Job Description
Au quotidien, ça donne quoi ?
Votre défi sera d'identifier les enjeux environnementaux et sociétaux à adresser, définir les opportunités de transformation associées pour la banque, enrichir la proposition de valeur et doter les clients avec des solutions impactantes.
Pour ce faire, vous accompagnerez au quotidien les équipes en centrale et locales (françaises, belges, italiennes...) afin de définir leur Sustainability Transformation, d'identifier de nouvelles opportunités, d'enrichir les propositions de valeur clients ainsi que de les intégrer dans les environnements de besoins prioritaires de la banque.
Identification d'opportunités, analyse réglementaire, veille concurrentielle, études clients, business cases, design d'offres et de services, stratégie d'exécution, définition de partenariats et parcours clients, gestion de projet, suivi de la performance...A vous d'accompagner les entités opérationnelles du Groupe BNP Paribas dans leur Sustainability Transformation, sur les univers de besoins clients prioritaires (par exemple autour de l'habitat / immobilier résidentiel). Vous les accompagnerez aussi dans la conception et l'implémentation de l'offre bancaire et extra bancaire de demain avec l'ensemble des équipes engagement, business, marketing, innovation et data. Vous participerez aussi à l'amélioration de nos pratiques et performance RSE interne.
Armé du savoir-faire et de la légitimité que vous aurez acquise tout au long de votre parcours, vous les embarquerez dans le changement pour une banque engagée dans les défis ESG.
Vous influencerez et collaborerez avec les équipes locales et Groupe pour définir une stratégie et des leviers d'actions (marketing, innovation, business lines, data, engagement, risque, juridique, conformité etc.) et transférerez vos compétences. Votre leadership par l'exemple ainsi que votre conduite rigoureuse des projets vous permettront de fédérer les équipes et de faire avancer les initiatives que vous accompagnerez.
Vous apporterez une expertise sur les volets climat notamment la décarbonation et les risques climatiques, tout en développant vos compétences sur d'autres thématiques sustainability telles que l'économie circulaire, le social, la biodiversité...
Chez PACE (Partners in Action for Customer Experience), nous sommes une équipe d'une centaine d'experts, transverse aux activités de Banque de Détail et de Services Financiers Spécialisés de BNP Paribas. En France et à l'international, nous poursuivons deux objectifs : Aider les entités (Banques et Services) à exceller dans l'expérience client - ce que nous suivons par l'évolution du Net Promoter Score ; Créer de nouveaux business modèles.
Les enjeux principaux sont l'excellence de l'expérience client & le fait d'être perçu par nos clients comme le compagnon de confiance pour la banque et au-delà. Le périmètre concerne la clientèle Retail (Particuliers et Small Business), Private et Corporate.
Notre leader, le COO de Commercial, Personal Banking and Services et Head of PACE, a organisé ses équipes autour de 4 streams Opérationnels : Data & Analytics, Distribution Omnichannel Expérience, Innovation & New business models, Customer Excellence et 2 streams supports : We for Transformation, We for PACE.
Vous rejoindrez le stream Customer Excellence composée d'une trentaine de collaborateurs.
Nous fonctionnons sur la base d'une organisation et de méthodes de travail Agile. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté de vous faire grandir : « GROW through our transformation journey & PERFORM together to make success happen ».
Nous sommes localisés Palais du Hanovre, Paris 02, avec un rythme de télétravail à 50%.
Envie d'en savoir plus ? Sophie HELLER, head of PACE vous en dit plus en vidéo : Laissez-vous tenter !
Et après ?
Ce poste vous apportera une connaissance fine des enjeux du secteur et de ses tendances, le développement d'une vision et de convictions business et stratégiques.
Vous participerez à la transformation du groupe BNP Paribas en construisant des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Vous aurez l'occasion de travailler sur des missions diversifiées (certaines stratégiques, d'autres opérationnelles) et évoluerez dans un environnement international.
Enfin ce poste vous permettra de bénéficier d'une forte visibilité au niveau du COMEX PACE et du Groupe (autres COMEX, Entités opérationnelles, Fonctions transverses...), et qui vous facilitera la création rapide d'un réseau interne.
Les avantages à nous rejoindre
Un package rémunération et des avantages :
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Etes-vous notre prochain Sustainability Strategy & Transformation Expert ?
Idéalement avec une certification en sustainability et/ou finance durable, diplômé d'un bac+5, vous disposez d'une expérience de 5 à 9 ans en conseil. Vous avez réalisé de la gestion de projets dans la Sustainability et dans la Banque, de préférence dans le secteur du Retail Banking et de l'Immobilier.
Vous avez travaillé sur des problématiques spécifiques à l'adaptation et l'atténuation au changement climatique, sur les risques climatiques physiques et/ou de transition. Vous maitrisez les sujets de net zéro, décarbonation et réduction des émissions liées aux gaz à effets de serre. Vous avez une très bonne connaissance des enjeux et réglementations européennes associées à la Sustainability et la Finance Durable. Vous avez idéalement une expérience sur le secteur de l'immobilier ou une forte appétence pour celui-ci. Vous avez l'obsession de la satisfaction client et de l'impact positif. Positif et proactif, vous avez l'habitude d'évoluer dans des environnements internationaux et des organisations matricielles.
Vous avez idéalement une expérience sur le secteur de l'immobilier ou une forte appétence pour celui-ci. Vous avez l'obsession de la satisfaction client et de l'impact positif. Positif et proactif, vous avez l'habitude d'évoluer dans des environnements internationaux et des organisations matricielles.
De plus, vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer des projets stratégiques en environnement complexe et multi-pays.
Doté d'un esprit analytique, vous êtes autonome, organisé et rigoureux. #TeamPartner, pas de doute, vous avez l'esprit collaboratif pour embarquer les équipes dans une dynamique de change. Vous êtes reconnu pour votre capacité à convaincre, bref tout le monde a envie de vous suivre. Vous êtes #clientcentric en ayant la capacité pour observer les tendances et anticiper les attentes des métiers et des clients. #GoToThePoint, pas de doute vous êtes orienté résultat. Votre capacité à vous adapter aux environnements et interlocuteurs est indispensable.
Vous avez un niveau courant d'anglais et français à l'écrit comme à l'oral car l'international sera votre terrain de jeu ! La maitrise de l'italien et/ou du néerlandais serait un plus. Vous êtes mobile en France et à l'étranger (notamment Belgique et Italie) pour intervenir sur les sites de nos clients.
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer 3 entretiens métiers avec des uses cases et 1 entretien RH (Staffing Business Partner).
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Location: Paris, FR
Posted Date: 10/2/2024
Votre défi sera d'identifier les enjeux environnementaux et sociétaux à adresser, définir les opportunités de transformation associées pour la banque, enrichir la proposition de valeur et doter les clients avec des solutions impactantes.
Pour ce faire, vous accompagnerez au quotidien les équipes en centrale et locales (françaises, belges, italiennes...) afin de définir leur Sustainability Transformation, d'identifier de nouvelles opportunités, d'enrichir les propositions de valeur clients ainsi que de les intégrer dans les environnements de besoins prioritaires de la banque.
Identification d'opportunités, analyse réglementaire, veille concurrentielle, études clients, business cases, design d'offres et de services, stratégie d'exécution, définition de partenariats et parcours clients, gestion de projet, suivi de la performance...A vous d'accompagner les entités opérationnelles du Groupe BNP Paribas dans leur Sustainability Transformation, sur les univers de besoins clients prioritaires (par exemple autour de l'habitat / immobilier résidentiel). Vous les accompagnerez aussi dans la conception et l'implémentation de l'offre bancaire et extra bancaire de demain avec l'ensemble des équipes engagement, business, marketing, innovation et data. Vous participerez aussi à l'amélioration de nos pratiques et performance RSE interne.
Armé du savoir-faire et de la légitimité que vous aurez acquise tout au long de votre parcours, vous les embarquerez dans le changement pour une banque engagée dans les défis ESG.
Vous influencerez et collaborerez avec les équipes locales et Groupe pour définir une stratégie et des leviers d'actions (marketing, innovation, business lines, data, engagement, risque, juridique, conformité etc.) et transférerez vos compétences. Votre leadership par l'exemple ainsi que votre conduite rigoureuse des projets vous permettront de fédérer les équipes et de faire avancer les initiatives que vous accompagnerez.
Vous apporterez une expertise sur les volets climat notamment la décarbonation et les risques climatiques, tout en développant vos compétences sur d'autres thématiques sustainability telles que l'économie circulaire, le social, la biodiversité...
Chez PACE (Partners in Action for Customer Experience), nous sommes une équipe d'une centaine d'experts, transverse aux activités de Banque de Détail et de Services Financiers Spécialisés de BNP Paribas. En France et à l'international, nous poursuivons deux objectifs : Aider les entités (Banques et Services) à exceller dans l'expérience client - ce que nous suivons par l'évolution du Net Promoter Score ; Créer de nouveaux business modèles.
Les enjeux principaux sont l'excellence de l'expérience client & le fait d'être perçu par nos clients comme le compagnon de confiance pour la banque et au-delà. Le périmètre concerne la clientèle Retail (Particuliers et Small Business), Private et Corporate.
Notre leader, le COO de Commercial, Personal Banking and Services et Head of PACE, a organisé ses équipes autour de 4 streams Opérationnels : Data & Analytics, Distribution Omnichannel Expérience, Innovation & New business models, Customer Excellence et 2 streams supports : We for Transformation, We for PACE.
Vous rejoindrez le stream Customer Excellence composée d'une trentaine de collaborateurs.
Nous fonctionnons sur la base d'une organisation et de méthodes de travail Agile. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté de vous faire grandir : « GROW through our transformation journey & PERFORM together to make success happen ».
Nous sommes localisés Palais du Hanovre, Paris 02, avec un rythme de télétravail à 50%.
Envie d'en savoir plus ? Sophie HELLER, head of PACE vous en dit plus en vidéo : Laissez-vous tenter !
Et après ?
Ce poste vous apportera une connaissance fine des enjeux du secteur et de ses tendances, le développement d'une vision et de convictions business et stratégiques.
Vous participerez à la transformation du groupe BNP Paribas en construisant des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Vous aurez l'occasion de travailler sur des missions diversifiées (certaines stratégiques, d'autres opérationnelles) et évoluerez dans un environnement international.
Enfin ce poste vous permettra de bénéficier d'une forte visibilité au niveau du COMEX PACE et du Groupe (autres COMEX, Entités opérationnelles, Fonctions transverses...), et qui vous facilitera la création rapide d'un réseau interne.
Les avantages à nous rejoindre
Un package rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut et un variable individuel (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, ...
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride: jusqu'à 12 jours de télétravail fixe par semaine et 12 jours flexibles par semestre
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Etes-vous notre prochain Sustainability Strategy & Transformation Expert ?
Idéalement avec une certification en sustainability et/ou finance durable, diplômé d'un bac+5, vous disposez d'une expérience de 5 à 9 ans en conseil. Vous avez réalisé de la gestion de projets dans la Sustainability et dans la Banque, de préférence dans le secteur du Retail Banking et de l'Immobilier.
Vous avez travaillé sur des problématiques spécifiques à l'adaptation et l'atténuation au changement climatique, sur les risques climatiques physiques et/ou de transition. Vous maitrisez les sujets de net zéro, décarbonation et réduction des émissions liées aux gaz à effets de serre. Vous avez une très bonne connaissance des enjeux et réglementations européennes associées à la Sustainability et la Finance Durable. Vous avez idéalement une expérience sur le secteur de l'immobilier ou une forte appétence pour celui-ci. Vous avez l'obsession de la satisfaction client et de l'impact positif. Positif et proactif, vous avez l'habitude d'évoluer dans des environnements internationaux et des organisations matricielles.
Vous avez idéalement une expérience sur le secteur de l'immobilier ou une forte appétence pour celui-ci. Vous avez l'obsession de la satisfaction client et de l'impact positif. Positif et proactif, vous avez l'habitude d'évoluer dans des environnements internationaux et des organisations matricielles.
De plus, vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer des projets stratégiques en environnement complexe et multi-pays.
Doté d'un esprit analytique, vous êtes autonome, organisé et rigoureux. #TeamPartner, pas de doute, vous avez l'esprit collaboratif pour embarquer les équipes dans une dynamique de change. Vous êtes reconnu pour votre capacité à convaincre, bref tout le monde a envie de vous suivre. Vous êtes #clientcentric en ayant la capacité pour observer les tendances et anticiper les attentes des métiers et des clients. #GoToThePoint, pas de doute vous êtes orienté résultat. Votre capacité à vous adapter aux environnements et interlocuteurs est indispensable.
Vous avez un niveau courant d'anglais et français à l'écrit comme à l'oral car l'international sera votre terrain de jeu ! La maitrise de l'italien et/ou du néerlandais serait un plus. Vous êtes mobile en France et à l'étranger (notamment Belgique et Italie) pour intervenir sur les sites de nos clients.
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer 3 entretiens métiers avec des uses cases et 1 entretien RH (Staffing Business Partner).
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Location: Paris, FR
Posted Date: 10/2/2024
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