Operatore Customer Service olandese/tedesco

Mansione Sei appassionato/a del mondo degli animali e hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca o olandese? Randstad Italia, per un'azienda leader nel settore pet, ricerca un/a addetto/a al customer service in smartworking. Addetto/a al customer service Sede di lavoro: Smartworking Si offre: Contratto di 6 mesi, con possibilit di conferma. Formazione online. Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali su turni, dalle 8:30 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. Responsabilit Di cosa ti occuperai? Il/la candidato/a ideale si occuper di fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda, gestir le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi, garantendo un'esperienza positiva ai clienti. Nello specifico le attivit saranno: Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi. Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e professionale. Fornire un servizio clienti eccellente, garantendo la soddisfazione dei clienti. Collaborare con altri team per risolvere i problemi dei clienti. Competenze Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo, ma è importante avere una buona predisposizione al contatto con il pubblico e una forte passione per il mondo degli animali. Quali requisiti stiamo cercando? Ottima conoscenza della lingua tedesca o olandese. Livello di italiano almeno basico. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: Roma, IT

Posted Date: 10/1/2024