Responsable de marché Grands Comptes

Qui sommes-nous ?

Créé par 12 distributeurs et 12 fabricants français en décembre 2011, Ecomaison a été agréé par le ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’énergie. Organisme à but non lucratif, Éco-mobilier est financé par une éco-participation payée à l’achat de chaque meuble neuf pour collecter, trier et recycler le mobiliser usagé des particuliers.

Depuis sa création, Ecomaison a développé un ensemble de prestations opérationnelles lui permettant de capter les gisements de Déchets d’Eléments d’Ameublement (DEA) au travers d’opérations de collecte/ramassage, de regroupement, de tri et de valorisation par recyclage et valorisation énergétique et a conclu des contrats opérationnels auprès de professionnels de la gestion des déchets en France.

La loi anti-gaspillage pour une économie circulaire de février 2020 a eu un impact majeur pour le secteur de l’économie circulaire et de la gestion des déchets conduisant Ecomaison à l’élargissement de son périmètre d’activité sur de nouveaux produits que sont les articles du bricolage et du jardinage, du jeu et du jouet, de construction pour le Bâtiment.

Vos missions

Nous recherchons un(e) Responsable de Marché H/F au sein de notre Direction des Filières en CDI.

Dans le cadre de ses fonctions, le/la Responsable de Marché aura notamment les missions principales suivantes :

Connaissance du marché et de ses acteurs :

• Connaitre les déterminants du marché (fabricants français, principaux importateurs et distributeurs, sites internet spécialisés) et mettre en place des indicateurs de pilotage de ce marché (éventuellement en lien avec des organismes d’étude ou l’équipe Marketing des Services), notamment pour réaliser les travaux budgétaires périodiques et annuels de prévision et suivi du chiffre d’affaires,
• Garantir la qualité de l’information et des fichiers de contacts des acteurs du marché dans les domaines d’intervention d’Ecomaison, notamment pour la mise en marché, la reprise des déchets triés, le réemploi des produits usagés, le don des invendus, l’innovation produit et l’éco-conception, la communication, le marketing ;

Déploiement des services d’Ecomaison auprès des entreprises :

• Assurer le suivi complet du portefeuille de clients pour proposer l’ensemble des services d’Ecomaison en lien avec les équipes Marketing des Services et Reprise, et notamment la conformité règlementaire pour la mise en marché (principalement les déclarations d’éco-participation et l’affichage règlementaire : IDU, éco-participation…), la reprise des déchets triés (en fonction des obligations), la mise en place des plans d’éco-conception et de prévention, l’accompagnement en écoconception, l’affichage des caractéristiques environnementales des produits, la communication opérationnelle et les partenariats pour le réemploi, la traçabilité des invendus, etc.,
• Suivre les taux de conformité pour le marché, déterminer et piloter les plans d’amélioration de mise en conformité (loi AGEC, Climat résilience…) sur les différents aspects rappelés précédemment,
• Mettre en place un observatoire des mises en marché et des performances environnementales en lien avec la Direction Digital et l’équipe Marketing des Services,
• Remonter les demandes et les informations des adhérents pour développer les services et permettre leurs évolution et amélioration dans le cadre de groupes de travail à animer ;

Développement du chiffre d’affaires d’Ecomaison en lien avec le Pôle Gestion des Adhérents :

• Suivre le taux d’adhésion des entreprises sur le périmètre du marché,
• Suivre les déclarations pour détecter les anomalies de déclaration, dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires,
• Identifier les axes de prospection et en suivre les avancées et résultats pour les ajuster le cas échéant ;

Communication et animation sectorielle :

• Mettre en place des webinaires, des rendez-vous pour mieux faire connaître les services et l’offre Ecomaison auprès des entreprises du périmètre,
• Proposer aux entreprises des rencontres dédiées à l’éco-conception (recueil des besoins, animation de réunions inter-entreprises et intra-entreprises pour mettre en place des mesures d’éco-conception, …) avec les expertises de la Direction Achats, Technique et Innovation et en lien avec l’équipe Marketing des Services,
• Participer aux différents groupes de travail des fédérations professionnelles et des centres techniques, ainsi qu’à la programmation des opérations de Recherche & Développement / Innovation avec l’agence Reset pour le secteur en lien avec la Direction Technique et Innovation,
• En étroite collaboration avec la Communication Opérationnelle, communiquer auprès et/ou avec les adhérents, en lien avec la Communication Opérationnelle et permettre aux adhérents de communiquer également leurs performances environnementales ; en lien avec la Communication Corporate, leur faire connaître les campagnes de communication grand public.

PROFIL RECHERCHÉ :

• 5 ans minimum d’expérience professionnelle,
• Gestion de portefeuilles clients, développement de services innovants, Responsable de projets transverses ou Responsable conformité entreprises / QHSE, Développement commercial et Responsable de suivi marché
• Formation privilégiée : Ecole de commerce, Université
• Idéalement : Maitrise de l’anglais professionnel, une maitrise d’une autre langue est un plus

Compétences professionnelles requises :

• Connaissance ou maitrise des CRM
• Bonne maitrise d’Excel, drive et pack office
• Expérience en relation client / SAV

Compétences personnelles requises :

• Organisation et planification
• Pro-activité et aisance relationnelle
• Connaissance ou intérêt pour le secteur de l'ameublement

Poste basé à Paris Gare de Lyon avec des déplacements réguliers France entière de courte durée à prévoir.

Si rejoindre un éco-organisme en plein essor correspond à vos valeurs et à vos attentes professionnelles, nous attendons votre candidature !