Consultant Senior – Expérience client H/F

Fondé en 2008, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation présent en France, Belgique et Luxembourg.

Acteur reconnu des secteurs de la banque, de la finance et de l assurance, Square Management diversifie aujourd hui ses activités dans les secteurs de la distribution, du luxe, de l énergie et des services.

Ses expertises sont regroupées au sein de 9 domaines d excellence grâce auxquels Square Management permet aux entreprises de relever les défis de transformation majeurs qu elles doivent affronter.
Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation fondé en 2008. Notre cabinet accompagne ses clients dans l’anticipation, la conception, et la réalisation de leurs projets de transformation. Composé de 900 consultants, Square Management intervient sur 9 Domaines d’Excellence:

· Data
· Digital & Marketing
· Innovation
· Organisation & Efficiency
· People & Change
· Risk & finance
· Regulatory & Compliance
· Supply Chain
· Sustainability

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons à renforcer nos équipes sur ces expertises.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* Plan d'épargne entreprise
* Chèques cadeaux
* Formation
* Seminaire



VOTRE FUTUR

Nous recherchons un consultant senior H/F pour venir renforcer les expertises « Digital & Marketing » du cabinet Square Management, et plus précisément intervenir sur des sujets « d’Expérience client » et/ou de « Transformation Digitale ». Les principales missions seront :

* Intervenir en tant que consultant senior chez nos clients issus de tous secteurs et/ou en pilotage des dispositifs proposés
* Participer à des réponses à appel d’offres
* Participer et assurer la création de parutions et d’évènements à destination de nos clients (focus, benchmark, webinar …)
* Participer à la veille sur ces sujets
* Participer à la vision et porter les convictions du groupe Square Management sur les sujets « Expérience client »
VOS TALENTS

Diplômé d'une formation Bac+5 d'études supérieures en école de commerce, école d'ingénieur ou université. Vous justifiez de minimum 4 ans d'expérience professionnelle en tant que consultant ou interne sur des sujet : Expérience Clients et/ou Transformation Digitale : Stratégie expérience client, Parcours clients, Revue des engagements de services, Product Management, Mise en place de SAFe...
Les principaux attendus pour ce poste sont les suivants :
* Capacité à appréhender les problématiques et à projeter des visions moyen/long terme
* Appétence au travail collaboratif
* Anglais courant


DONNER DU FUTUR AU TALENT

Square Management vous accompagnera pour développer vos talents en vous appuyant sur:
·Notre programme de formations personnalisé«Square Institute»
·Notre équipe de chercheurs rattachée au Square Research Center
·Un management de proximité
·Notre système de mentorat unique
·Notre accompagnement référent / référé
·Le partage d’expertise par le biais des Domaines d’Excellence
·Notre système de rémunération variable attractif!

Attentif au bien-être de ses collaborateurs, Square Management vous propose une évolution de carrière en adéquation avec vos ambitions au sein d’une ambiance conviviale.

Location: Levallois-Perret, FR

Posted Date: 9/21/2024