RESPONSABLE D’UNITE TECHNIQUE (H/F)

- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau ;

- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations…), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;

- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;

- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;

- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;

- Promouvoir les ventes (affichage, tenue du point de vente, opérations commerciales, phoning…) ;

- Observer la concurrence dans la zone de chalandise et aviser sa hiérarchie ;

- Analyser et transmettre à sa hiérarchie les attentes et remarques de la clientèle.
Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages)
est présent sur différents métiers du tourisme.
240 M€ de CA en 2019, plus de 160 agences de voyages en propre,
RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES :

UN RESPONSABLE D'UNITE TECHNIQUE H/F pour son agence de Dijon (21) dans le cadre d'un CDI

Location: Dijon, FR

Posted Date: 9/21/2024