Secrétaire Accueil en CDI

Poste : Secrétaire après-vente – BMW Nous recherchons pour septembre en CDI pour le compte d'un constructeur automobile haut de gamme situé à Vélizy-Villacoublay (78), une secrétaire après-vente. o Accueil des clients de l’APV, o Assurer le secrétariat de l’activité APV, o Réception du courrier, d’appels téléphoniques, filtrage et diffusion, o Assister le réceptionnaire dans l’accueil du client (principalement au téléphone en enregistrant les demandes) dans son rôle de conseil (importance et coût de l’intervention) en éditant les factures et les devis, en contrôlant que la demande du client a été satisfaite, o Classement/archivage de documents, 2) Traitement du marché : o Contribuer activement à ce que le service après-vente soit un endroit accueillant, agréable, à l’écoute du client, o Proposer et vendre des prestations de service, o Assurer le traitement des réclamations et la gestion des litiges, o Elaborer les statistiques après-vente, o S’assurer du traitement des demandes de garanties jusqu’à paiement Vous disposez d’un Bac ou Bac+2 en secrétariat, assistanat ou équivalent, (Niveau Bac exigé) Contrat : CDI – Temps complet – Pas de télétravail Informations complémentaires : #9,50 euros par jour de titre restaurant # Mutuelle d’entreprise # Primes Forte de ses valeurs depuis 1966, l’Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l’Accueil Prémium.

Location: Vélizy-Villacoublay, FR

Posted Date: 9/21/2024