ASSISTANTE ADV H/F

Supplay recherche pour l'un de ses clients un/e assistante ADV sur le secteur de Villepinte dont les principales missions seront les suivantes :
-La gestion des commandes est votre priorité. Pour cela, vous suivez et validez le statut des commandes clients, contrôlez les commandes de sous-traitance et d'achats. Aussi, vous contrôlez l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client.
-Il faudra répondre et gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre.
-Autre tâche confiée : l'enregistrement et le traitement des litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers) ainsi que la facturation (suivre la commande et émettre la facture).
-En outre, vous expédierez les affaires courantes concernant les litiges et résiliations clients : enregistrer la résiliation, répondre aux clients...
-Enfin, vous êtes en charge des documents contractuels, de l'archivage des dossiers, à l'envoi des copies des bons de travail et des rapports de vérification, en passant par le contrôle des factures fournisseur et sous-traitant.
-Vous êtes garant(e) du bon enregistrement des données clients (création et maintien des comptes) et de leur tarification.

Location: Villepinte, FR

Posted Date: 9/20/2024